Comment se débarasser de security tool?

Résolu
Bonjour,



Bonjour,



Hier j'ai eu le malheur de trouver security tool sur mon pc, et j'ai beau me renseigner je ne parviens pas à le supprimer de mon pc. Il me met sans arrêt des messages comme quoi on essai de trouver mon numéro de cartes de crédit via mozilla etc, même si je sais que c'est pas vrai ce message reviens très fréquemment et ne facilite pas ma navigation sur mon pc.

Quelq'un pourrait t-il m'aider à éradiquer ce satané sécurity tool?

Merci d'avance!

24 réponses

Résumé de la discussion

Infection par Security Tool sur Windows 7 avec Internet Explorer 8 entraîne des messages prétendant voler des numéros de carte bancaire et gêner la navigation. Plusieurs conseils recommandent un balayage complet avec Malwarebytes' Anti-Malware, parfois en mode sans échec, mais les résultats indiquent peu ou pas d'éléments malveillants détectés sur le système. D'autres expliquent l'usage d'outils spécialisés comme ZHPFix et ZHPDiag, en documentant les rapports et en supprimant les éléments résiduels grâce à des actions guidées par ailleurs. En dernier lieu, la vérification des réglages et des tâches planifiées, puis la création d'un nouveau rapport de diagnostic peut être utile pour valider l'efficacité de l'intervention.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

    https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

    puis

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1. Bonjour, merci beaucoup de m'aider voici le lien que j'ai obtenu suite à la procédure effectué :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijDDbHzlb.txt
      1. Contributeur sécurité
        1)

        en mode sans echec

        Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

        O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group, Inc..) [HKLM] -- {EE5B8E34-973C-4FBE-AC83-99F064009FC7}
        O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe
        O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe


        Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

        * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

        * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

        Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

        le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

        ..................

        2)

        en mode normal

        Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        . Enregistres le sur le bureau
        . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
        . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
        . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
        . Une fois la mise à jour terminé
        . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
        . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
        . Cliques sur Rechercher
        . Le scan démarre.
        . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
        . Cliques sur Ok pour poursuivre.
        . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
        . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
        . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
        . Rends toi dans l'onglet rapport/log
        . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
        . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
        . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
        . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

        Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
        Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
        http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
        1. * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

          Je suis bloqué ici, je ne trouve pas du tout de bouton H?
          1. Contributeur sécurité
            as tu bien lancé ZHPfix et non ZHPdiag ?
        2. Effectivement je m'étais trompé ;-)

          Voici le rapport suite à l'étape 1 :

          Rapport de ZHPFix 1.12.3216 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2010
          Fichier d'export Registre :
          Run by Charles at 12/11/2010 13:56:24
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Spy => Valeur absente

          ========== Fichier(s) ==========
          c:\program files (x86)\enigma software group\spyhunter\spy => Supprimé et mis en quarantaine

          ========== Logiciel(s) ==========
          O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group, Inc..) [HKLM] -- {EE5B8E34-973C-4FBE-AC83-99F064009FC7} => Logiciel supprimé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          1 : Valeur(s) du Registre
          1 : Fichier(s)
          1 : Logiciel(s)

          End of the scan

          Je passe maintenant à l'étape 2
          1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: 5099

            Windows 6.1.7600
            Internet Explorer 8.0.7600.16385

            12/11/2010 15:02:35
            mbam-log-2010-11-12 (15-02-35).txt

            Type d'examen: Examen complet (C:\|)
            Elément(s) analysé(s): 339505
            Temps écoulé: 54 minute(s), 54 seconde(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 0

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)
            1. Contributeur sécurité
              Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

              Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

              Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

              Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

              Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

              1. Et voici

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijaBBDMSd.txt
                1. Contributeur sécurité
                  1)

                  Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                  [MD5.9D80772E7673DFDB1156ED841B7EFDB6] [APT] [{09D4E40B-1377-4448-8CF4-4E5B0E160B64}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Downloads\Software\spyhunterS.exe

                  Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                  * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                  * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                  Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                  Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

                  Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

                  le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

                  ....................

                  2)


                  DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)


                  Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

                  http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

                  si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

                  sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

                  Laisse coché :

                  Executer List_Kill'em

                  une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

                  choisis l'option Search

                  laisse travailler l'outil

                  il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

                  à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

                  Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

                  NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                  Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                  Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                  Clique sur Ouvrir.

                  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                  Un lien de cette forme :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

                  est ajouté dans la page.

                  Copie ce lien dans ta réponse.

                  Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
                  1. 1)

                    Rapport de ZHPFix 1.12.3216 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2010
                    Fichier d'export Registre :
                    Run by Charles at 12/11/2010 19:59:37
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                    ========== Processus mémoire ==========
                    C:\Downloads\Software\spyhunterS.exe => Supprimé et mis en quarantaine

                    ========== Tache planifiée ==========
                    Task : {09D4E40B-1377-4448-8CF4-4E5B0E160B64} => Tâche supprimée avec succès

                    ========== Récapitulatif ==========
                    1 : Processus mémoire
                    1 : Tache planifiée

                    End of the scan

                    2)

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijVWqctur.txt

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij76JKDJi.txt
                    1. Contributeur sécurité
                      Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
                      mais cette fois-ci :

                      choisis l'option CLEAN

                      laisse travailler l'outil.

                      en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

                      colle le contenu dans ta reponse

                      1. Quand je selectionne clean j'ai une breve fenetre noir qui apparait même pas une demi seconde puis plus rien. Que faire?
                        1. Contributeur sécurité
                          desinstalle le
                          retélécharge le
                          réinstalle le

                          option clean direct
                          1. Je l'ai désintallé mais lorsque je le réinstalle j,'ai ce message:

                            Impossible d'executer le fichier :
                            C/program files (x86)/list_kill'em/get_upd.exe

                            Create Process a échoué : code 740.
                            L'opération demandée nécessite une élévation.
                            1. Contributeur sécurité
                              clic droit "executer en tant que
                          2. Pareil en mode sans échec, un écran noir le temps d'une demi seconde.
                            1. Contributeur sécurité
                              ok

                              laisse tomber

                              encore des soucis avec security tool ?
                              1. Non je ne le vois plus, enfin j'espere qu'il ne reviendra plus. Y-a t'-il encore quelque chose à faire. Si non je te remercie grandement c'est vraiment sympa d'avoir prit tout ce temps pour m'aider à résoudre ce problème.
                                1. Contributeur sécurité
                                  pour vérifier vu que killem a coincé

                                  Télécharge OTL de OLDTimer

                                  http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

                                  enregistre le sur ton Bureau.

                                  Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

                                  Coche les 2 cases Lop et Purity

                                  Coche la case devant tous les utilisateurs

                                  règle age du fichier sur "60 jours"

                                  dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

                                  ne modifie pas ceci :

                                  "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

                                  Clic sur Analyse.

                                  A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

                                  Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

                                  NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

                                  Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                                  Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                                  Clique sur Ouvrir.

                                  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                  Un lien de cette forme :

                                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                                  est ajouté dans la page.

                                  Copie ce lien dans ta réponse.

                                  Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
                                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijCH879BT.txt

                                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijRQEGKV7.txt
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