Degroupage total : jamais free !

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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur -
Dégroupé total depuis quelques mois je n'ai plus de synchro depuis 3 semaines.
Malgré mes appels répétés à free, je n’arrive à rien ! J’attends depuis le 5 décembre qu’ils émettent un ticket GAMOT que faut-il faire pour avoir le sésame ? soit disant c’est le technicien qui a vérifié ma ligne qui doit l’émettre (ligne vérifiée depuis le 5 décembre et retournée ok) je suis exaspéré et déçu par ce manque de réaction de free.
Client de free depuis de très nombreuses années (j’étais déjà chez free à l’époque où il n’y avait que du rtc pour accéder à internet) j’avais une grande confiance en eux, maintenant j’espère que mon expérience servira à ceux qui veulent passer le pas du dégroupage total et les incitera à aller voir ailleurs.
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2 réponses

bacchuss Messages postés 1165 Statut Membre 190
 
salut,

certes c'est la galère que tu nous décris la. Bon courage !

Par contre, je te rassure (ou t'inquiete ?), pour les autres FAI, on rencontre aussi des soucis de cet ordre. C'est plutot rare rapporté au nombre d'abonnés mais ca peut arriver.

Juste pour info, je suis chez Free depuis 1999, jamais eu a m'en plaindre.
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
bjr

bof

la majorité silencieuse ne s'exprime pas
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