Problème Maj Kaspersky Internet Security 2011

caro1185 -  
 samson -
Bonjour,

J'espère ne pas poster au mauvais endroit.

J'ai installé KIS 2011 sur un PC le 18/10 et depuis ce jour, aucune mise à jour ne veut se faire, la maj bloque à 0% et au bout de 7 minutes environ elle me met le message d'erreur suivant "erreur de connexion à la source" .
J'ai tenté la desinstall/réinstall > ça n'a pas marché!
J'ai nettoyé avec ccleaner et manuellement ts les fichiers temporaires.
Réinitialisé mon IE
Bref, je pense avoir tenté toutes les solutions que je connaissais! Mais je suis à cours d'idées!! Et mon problème perdure! Le souci est que depuis quelque jours, l'internet à fortement ralenti et une page Web s'ouvre sur "mobifiesta.com" sans que je l'ai demandé.

Si quelqu'un à une idée je suis preneuse. Merci d'avance à tous.

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3 réponses

samson
 
salut ,
c est une version payante que tu a ?? est tel compatible ? , voici un utilitaire pour un nettoyage du pc , telecharge , il seras deja ajourné
, fait une scantion complete :https://support.kaspersky.com/fr/viruses
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caro1185
 
Oui version payante. KIS 2011 compatible XP sans probleme.

Je vais voir le lien.
MAIS j'ai déjà fait pas mal de procédure pour nettoyer le pc... et il semble qu'il soit nikel! :(
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samson
 
Le souci est que depuis quelque jours, l'internet à fortement ralenti et une page Web s'ouvre sur "mobifiesta.com" sans que je l'ai demandé.
c est toi qui la ecrit !
quelle procedure de nettoyage ??
a tu malwarebytes ?
at tu bien desinstaler l autre antivirus ?
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