Configuration blackberry curve 9300

latitelisadu93 Messages postés 6 Statut Membre -  
 cori -
Bonjour,

J'ai acheté hier un blackberry curve 9300. J'avais le forfait illimythics 3 G+ que j'ai changé pour le forfait plus adapter c'est a dire illimythics 5 webphone.
Mais impossible d'acceder a internet, j'arrive toujours a my 360 web que je clique sur vodafone ou sur le navigateur, de plus impossible de parametrer ma messagerie, ca reste toujours en mode professionnel ...

MErci de votre aide

17 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : après l'achat d'un BlackBerry Curve 9300 et le passage à l'offre illimythics 5 webphone, l'accès à Internet reste impossible et la page My 360 Web s'ouvre sans navigation.
Plusieurs contributions recommandent d'activer un compte APN et de configurer les paramètres APN (nom d'utilisateur et mot de passe) pour l'opérateur, notamment SFR websfr, Orange orange, Bouygues ebouygtel.
D'autres éléments suggèrent d'appeler le service client pour activer le service Browser, d'effectuer un hard reboot (retirer la batterie) et de vérifier l'activation de l'option Blackberry.
En complément, certains précisent que my 360 web est une page d'accueil et que l'accès réel passe par les services de l'opérateur et les paramètres Blackberry spécifiques.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. lucas_67
     
    Bonjours

    Je suis dans le même cas que vous , sauf que j'ai un forfait bloquer sfr avec internet bloquer à 200mo , des que j'arrive sur le navigateur ou l'autre le vodafone la , je me connecte et il me demande un mot de passe avec un identifiant ! ( c'est my 360 web ) s'il vous plait aider moi !

    merci
    12
    1. pauline
       
      il faut que tu ailles sur le site de my 360 web et tu t'y inscris tu auras un identifiant et un mot de passe. Et tu arriveras sur la page d'accueil.
      0
    2. Anonyme
       
      Pas besoin de tout sa ! Tu va a Navigateur tu clique sur menu et tu va a adresse.. et tu tape tout simplement l'adresse du site qui t'interesse !
      0
    3. élodie
       
      c'est exact ce kil di
      0
    4. saoul
       
      moi il nY a pas de menu
      0
    5. lucas
       
      oui je suis d'acord avec lui essaye et tu veras
      0
  2. Alban17
     
    J'ai fais pas mal de recherche , pour toutes application (google Map , Gps ect ..) il faut activer un compte APN.

    Les comptes APN au différents opérateurs :

    SFR :

    APN : websfr
    utilisateur : websfr
    mot de passe : websfr

    ORANGE :

    APN : orange
    utilisateur : orange
    mot de passe : orange

    Bouygues Télécom :

    APN: ebouygtel.com
    Nom d'utilisateur pour APN:
    Mot de passe pour APN:

    Dans "Options > Options Avancées > TCP/IP" j'ai mis les paramètre suivant
    APN "mettez le APN de votre opérateur" - Authentification activé - utilisateur et mot de passe : "APN de l'opérateur que j'ai mis un peu plus haut"

    Je l'ai fais pour mon BlackBerry Curve 9300 , tous marche sauf MSN et Facebook , mais apparement il faut activer ces services et appelé le service client.

    Si vous avez fait la manipulation plus haut et que facebook ne marche toujours pas :

    2) Appeler votre opérateur pour qu'il ajoute le service sur votre compte (service gratuit) qui s'appele Browser ou browsing.

    3) Il faut faire un hard reboot (retirer la batterie)

    4) Vous pouvez lancer votre application Facebook, et Enjoy :)
    6
    1. Lolita
       
      Je ne trouve pas "option avancée" sur mon blackberry 9300 peut tu m'aider??
      0
    2. Alb17
       
      c'est moi je me suis re créé un compte (impossible de retrouver l'adresse email et mot de passe)

      Dans le menu principale , tu vas dans option >Terminal>Paramètres systèmes avancés>TCP IP.

      Voilà , si ce n'est pas ça , contacte moi :)
      0
    3. LALA
       
      Est ce que ce téléphone est bien , j'ai 15ans ??
      0
    4. LALA
       
      IL y a t-il les touches éclairer ?
      0
    5. Alb17
       
      Evidement qu'il y a des touche éclairée , on n'est plus à l'age de pierre :p . Après ça dépends , oui il est bien comme beaucoup de portable , et le clavier est vraiment agréable pour les sms :)
      0
  3. cmoiclo
     
    bonsoir jai le portable blackberry 9300 je suis sur free maintenant je narrive a faire des mms et internet ya t il quelqu'un qui pourrais m aidé merci
    5
    1. Keyshia
       
      Je suis dans le meme probleme que toi !
      0
  4. fanou160
     
    il faut telephoner a votre fournisseur mobile qu'il active l'option blacberry apres vous aller recevoir un sms de blacberry de quoi l'option es activer es vous pourrez mettre votre adresse e mail voir plusieur je les fait j'espere avoir repondu a vos question
    4

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Alex13
     
    Il suffit juste de cliker sur menu (logo du blackberry) cliker sur adresse et taper l'adresse du lien.
    360 my web n'est juste une page d'accueil d'internet !!
    =)
    2
    1. mimi
       
      mais il y a pas "adresse" avant moi je l'avait mais maintenant j'ai plus internet et pas "adresse"
      0
  8. zizoulyon69 Messages postés 2 Statut Membre 2
     
    En gros il faut aller voir dans un espace sfr et le vendeur vous la mettra en place ca prend 5min
    2
  9. sarah
     
    Moi j'arrive pas a le connecter a mon pc et je voudrais aussi telecharger msn , twitter et facebook mais ça ne marche pas
    2
    1. Alb17
       
      Il suffit d'installer Blackberry deskop manager (fourni sur le CD vendu avec le téléphone) ou sur le site BB :
      https://www.blackberry.com/fr/fr

      Une fois l'installation terminer , connecte ton téléphone. Si tu n'as jamais fais de mise à jour je pense que tu en auras à faire.
      Pour avoir les applications il faut avoir Blackberry App World d'installer sur ton téléphone.

      Tu le trouve ici : https://www.blackberry.com/fr/fr
      0
    2. louisi
       
      ils me demandent un mot de passe, j'ai tout essayer je ne sais pas ce qu'il me demandent exactement!
      et aucune info sur le site blackberry
      0
  10. t0m1337
     
    Bonjour, les blackberry passent par leurs servers pour internet donc il vous faut l'option blackberry
    1
  13. ely
     
    moi j'avais le même probleme et des qu'ils m'ont mis les options bb tout marché
    0
  14. pauline
     
    comment faire alors j'ai le même probleme aussi ils demandent un code 18+. avez vous réussi ?
    0
  16. lila
     
    Il faut appeller les service client SFR et leur demander de t'activer les options BB
    0
  17. prunelle57
     
    Quand tu es sur 360 web clique sur option. tu tombe pourras cliquer sur "adresse.." vas y. mets une adresse (google) et normalement sa marche. ne mets pas d'identifiant ni de code..
    0
  18. zizoulyon69 Messages postés 2 Statut Membre 2
     
    Bonjour, travaillant dans un espace sfr et meme parfois les vendeurs ne savent pas pourquoi ce fameux web 360 jai pour vous la solution, pour les possesseurs d'un forfait connect, webphone, et forfait bloque mtv specialweb l'option blackberry est necessaire meme obligatoire de vous la faire activee par votre vendeur (option comprise dans ces forfaits donc gratuite) une foi activee un redemarrage de lappareil est necessaire et apres le redemarage le fameux web360 disparait comme par magie juste pour info loption peut prendre 48h a se mettre en place mais generalement cest juste apres le redemarrage voila jespere vous aider
    0

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