Joomla : nom de l'utilisateur mail

Bonjour,

Actuellement, mon site internet est fait avec joomla... je suis occupée d'envoyer des mails à partir du site et je n'arrive pas à changer le nom de l'utilisateur mail.
J'ai trouvé ou faire le changements : dans la configuration générale mais à chaque fois que je change il me marque erreur et donc ne change pas le nom d'utilisateur mail.

Comment dois-je faire pour changer le nom de l'utilisateur mail?

Merci pour votre aide
Bonne journée