problème Win32/Swissor Résolu

Question

Bonjour, 
alors mon problème est que a chaque fois que j'allume mon pc, il y a avg qui me détecte le malware, alors je clic sur quarantaine et puis il le supprime, enfin c'est ce qu'il dit !! =) et c'est la même chose a chaque fois

avg me dit qu'il est la C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINBOTTER\EXPLORER.EXE mais il n'y a pas de fichier ni en cacher !!

alors j'ai essayer avec MBAM mais ils trouve rien après 2 h de recherche, enfin la première fois il en a trouver 11 mais c'est régler sauf pour ce fichu Swissor ( qui ne trouve même pas) !!

alors voila je vous demande votre aide vu que votre forum est pas mal caler sur ce genre de problème!!! merci pour vos réponse !!!

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.12

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

bast52 · Answer

bonjours, tout d'abord merci d'avoir répondu si vite alors voici le rapport demander :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijZSaT0Ac.txt

a bientot

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

bast52 · Answer

re alors voila le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij1bZrdDM.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Procédons à certaines vérifications.

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

 Clique sur " parcourir ", cherche un fichier à la fois :

Clique sur Send File. 

c:\windows\system32\Spool\prtprocs\w32x86\hpcpp091.dll
c:\windows\system32\hpcpn091.dll
c:\windows\system32\hpmml091.DLL
c:\windows\system32\hpmja091.DLL
c:\windows\system32\hpmtp091.dll
c:\windows\system32\Spool\prtprocs\w32x86\hpcpp107.dll
c:\windows\system32\hpmja107.dll 
c:\windows\system32\hpmtp107.dll
c:\windows\system32\hpmnque.dll
c:\windows\system32\hpmnndps.dll
c:\windows\system32\hppccompio.dll
c:\windows\system32\hppmopjl.dll
c:\windows\system32\hpcpn107.dll
c:\windows\system32\cliconfg.728
c:\windows\system32\hpmco107.dll
c:\windows\system32\wbem\WMIADAP.EXE


Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

 Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

 Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

 Copie le lien du rapport dans ta réponse et fait le pour chaque fichier ; merci 

(!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant


@+

bast52 · Answer

op voila (encore merci :) )

http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=b458dd473ed38085dc9fd6f1ac0d866b553417a133c24021664ddaa3c0bef586-1288641742
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=25cb9f27a79c499b58c9e2748faa06ea889fc42a085f525d0a0547e0f74848fa-1288641831
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=cebc4337a1c6e962852abb329c5442cfd6645650f5691dab138d626cf1bbc962-1288641878
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=77b12d915da0b03502d5c242f1126eaebd9ba9e40b04bc1771f95294dc59a475-1288641919
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=698b4d7b98c2d8a382db5d9d442f6e595ee251f0a074623f0c99141bd800a537-1288641968
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=6faa93206bf43f6fcd00a7b9de060eac90125703be2b0d270ed73bdbc85a7823-1288642006
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=389367d6934456c4573de34f99d995b56fbcc529e06d111d8447cb5d93fc9ca6-1288642138
http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=9505a7270b66be522795541a1ca2f78aa91d8cc776938a366f110d3259fc54b0-1288642193

la suite arrive

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Super;

Mais demande la ré analyse de ces fichiers;merci.

bast52 · Answer

a ok dsl revoit sa ds 5 min

bast52 · Answer

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b458dd473ed38085dc9fd6f1ac0d866b553417a133c24021664ddaa3c0bef586-1288641742
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b333c2f8020d292123bd88047f4672e13943ec3f699280bfb976196d45b5dc70-1288642252
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=25cb9f27a79c499b58c9e2748faa06ea889fc42a085f525d0a0547e0f74848fa-1288641831
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=389367d6934456c4573de34f99d995b56fbcc529e06d111d8447cb5d93fc9ca6-1288642119
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=389367d6934456c4573de34f99d995b56fbcc529e06d111d8447cb5d93fc9ca6-1288642138
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=698b4d7b98c2d8a382db5d9d442f6e595ee251f0a074623f0c99141bd800a537-1288641968
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=6faa93206bf43f6fcd00a7b9de060eac90125703be2b0d270ed73bdbc85a7823-1288642006
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=77b12d915da0b03502d5c242f1126eaebd9ba9e40b04bc1771f95294dc59a475-1288641919
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=9505a7270b66be522795541a1ca2f78aa91d8cc776938a366f110d3259fc54b0-1288642193
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b333c2f8020d292123bd88047f4672e13943ec3f699280bfb976196d45b5dc70-1288642252
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b333c2f8020d292123bd88047f4672e13943ec3f699280bfb976196d45b5dc70-1288642252
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b458dd473ed38085dc9fd6f1ac0d866b553417a133c24021664ddaa3c0bef586-1248589264
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b458dd473ed38085dc9fd6f1ac0d866b553417a133c24021664ddaa3c0bef586-1288641742
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=cebc4337a1c6e962852abb329c5442cfd6645650f5691dab138d626cf1bbc962-1288641878

la suite arrive

bast52 · Answer

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=ab5c27e828a4b30cc15485d604f6e72c4cd075b4fb3dd21ac7519cd8cdc1aa49-1288642289
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=73f3e67db68b857b6ae0c9d193bb3e1faab9a15cd6c3afb652461bd4cc0e9aeb-1288642334
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e1f5c624a908001b0aa63462a0364b4aeff49c868ced37906d24c0d0c6852ec1-1288642372
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=e5e568d221534eee0419ae02e9720c1fb97c31aa3c5c7a4f6d7c9041e5d21fec-1288642414
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=df0d1e3fbd4e95b9eea6bcb9f9c334aa58a9a9ce7ebb6b81604292a2af80d771-1288642445
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=be4838f4db23d56cf75730dd36451c5f0f2aca36b8a74844e7675dc5d5ad0c58-1288642681

oups j'en n'est peu être mis en double =)
je vérifie si il sont tousse !!

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Merci de ta participation à l'amélioration des outils de détection de Malwares.

Avançons:

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+

bast52 · Answer

voila pour le premier
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijtMdrw5v.txt
je lance le second !!

bast52 · Answer

autrement pour le 2
j'en n'est fait un hier complet sa a durée 2 heure et il a rien trouver donc je pense que sa sera pareille la !! dite si je me trompe
voici le rapport qui m'avait fait
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijRVK6i8I.txt

bast52 · Answer

j'en n'est relancer un voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijQUphbfp.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu encore des alertes de ton antivirus?

@+

bast52 · Answer

oui oui a chaque fois sa na rien fait !!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Poste moi un rapport de ton antivirus;merci.

@+

bast52 · Answer

bonjour merci encore de m'aider
ba en fait il n'y a pa de rapport il me dit qu'il a trouver le virus et qu'il la supprimer mais c'est pareille a chaque fois donc il le supprime pas !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Tu dois avoir un un historique des scans effectués par ton antivir.
Tu doubles sur l'icone en bas à droite qui correspond à ton antivirus.
Il y a une rubrique historique >>résultats des analyses>>et tu trouves normalement des rapports ;tu ouvres le dernier et tu me le copies ici;merci.

@+

bast52 · Answer

et voila

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijm02HdXr.png

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijY78DFYP.png

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Impeccable;))

Vérifions à l'aide de plusieurs antivirus si effectivement ce fichier est infectieux:


Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

 Clique sur " parcourir ", cherche un fichier à la fois :

Clique sur Send File. 

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINBOTTER\EXPLORER.EXE  

.
Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

 Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

 Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

 Copie le lien du rapport dans ta réponse et fait le pour chaque fichier ; merci 

(!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant


@+

bast52 · Answer

re 
fichier introuvable
 j'y avais déjà penser mais rien même en cacher !!!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijPWF8B9K.png

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et comment AVG le trouve lui?

Regarde ici comment afficher ses fichiers cachés:
http://www.chantal11.com/...

@+

bast52 · Answer

ok je vien cocher une case que je savais pas alors c qu'ou si je voit le fichier winbotter mais rien a l'intérieur !! normal vu que avg la supprimer mais pourquoi revien t'il !!! 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij19JKp8i.png

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Certainement un Faux Positif (fausse détection).

1)Supprime ce fichier sur le bureau:ComboFix


2)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara    

 et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
* Double-cliques ou clic droit sous Vista  sur le répertoire JavaRa. 
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
* Choisis Français puis cliques sur Select. 
* Cliques sur Recherche de mises à jour. 
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. 
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions. 
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. 
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse. 
* Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

3)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.


@+

bast52 · Answer

bonjours guillaume5188 ,
alors le 1] je l'avais deja fait

le 2] voici le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij9U3sseZ.txt


et le 3] 

	Adobe Flash Player 10.x	Adobe Flash Player 10.x	10.1.53.64 (ActiveX)	Adobe Flash Player 10.x
	
This installation of Adobe Flash Player 10.x is insecure and potentially exposes your system to security threats!

The detected version installed on your system is 10.1.53.64 (ActiveX), however, the latest patched version released by the vendor, fixing one or more vulnerabilities, is 10.1.85.3 (ActiveX).

Update Instructions:
Download


Installed on Your System in:
C:\Windows\SYSTEM32\Macromed\Flash\Flash10h.ocx
	Sun Java JRE 1.6.x / 6.x	Sun Java JRE 1.6.x / 6.x	6.0.200.2	Sun Java JRE 1.6.x / 6.x
	
This installation of Sun Java JRE 1.6.x / 6.x is insecure and potentially exposes your system to security threats!

The detected version installed on your system is 6.0.200.2, however, the latest patched version released by the vendor, fixing one or more vulnerabilities, is 6.0.220.4.

bast52 · Answer

bon je vien de redémarrer mon ordi et il est toujours la !! 
encore merci de m'aider !!

bast52 · Answer

a ok bas c'est fait 

et par magie opp plus rien je vien de rallumer mon ordi et rien de la part d'avg !!

c cool !! un grand merci et toi !! bonne soirer et jespere que je reviendrai pas si vite pour un problème de virus lol

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour finir:

1) Télécharge DelFix de Xplode

* Lance le.
* A l'invite,  [Suppression]   ()
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option  [Désinstallation] 
Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.


2)C - Ccleaner :   

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau  
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation  
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur <gras>suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau  et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône  de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option  et puis avancé  
.tu décoches  effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
. coches  la première case vieilles données du perfetch  ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse  une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage  et sur la demande de confirmation OK  il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.clique maintenant sur registre  et puis sur rechercher les erreurs 
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées  et sur la demande de confirmation OK   
.il supprime et fermé   tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option  et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


3)Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections


Et après tout cela ce sera fini...

@+

bast52 · Answer

voila merci tout a été fait !! mais j'ai fait désinstaller avant d'enregistrer le fichier donc je peu pas le mettre mais tout été ok


autrement une petite question qui n'a peu être pas un rapport mais j'ai un problème avec mes miniatures avec mes fichier je ne vois pas les images qui sont dans le dossier sur le fichier !!! apparemment je suis pas le seul mais tout ce que j'ai vu n'a servie a rien !!! toutes les case sont cocher dans les options.

j'abuse de votre gentillesse mais on c'est jamais des fois que vous ayez un lien ?? :) 

et encore un grand merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Regarde sur ce site dédié à Seven ;tu y trouveras peut être ta réponse. 

http://www.forum-seven.com/forum/

Pour ma part c'est fini ;je te propose donc de clore ce post. 

@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

bast52 · Answer

bonjours oui ceter juste au cas ou !!!

merci beaucoup et bonne continuation !!!

Problème Win32/Swissor

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