Problème de virus

Fermé
belfatmi -  
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai copié un ancien fichier sur mon ordi et je me suis rendu compte qu'il est affécté et tout de suite mon PC à été lui aussi affecter, et chaque fois je veux installer l'Anti Virus l"application se ferme automatiquement...
merci de m'orienter comme je peux installé l'Anti Virus

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4 réponses

crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Salut,

On va regarder ça ensemble :

Pour établir un diagnostic plus en profondeur de ton PC :
Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
* Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
* Poste le contenu de log.txt ainsi que info.txt.

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rbelfatmi Messages postés 12 Statut Membre
 
merci pour votre réponse j'ai les deux fichiers comment puis je vous les poster?
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Il faut faire un copier-coller ici.

Si tu as des soucis pour envoyer le fichier, héberge-le sur cijoint.fr et envoie moi le lien communiqué pour que je puisse consulter le rapport.
Aide en images.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour crapoulou

Deux sujets:
Poutr l'autre ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19666256-probleme-grave#p19667485

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Merci Guillaume, bien vu.
Merci de ne pas poster de doublon.
Reste sur l'autre sujet.
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