Besoin D'analyse

Résolu
sylve99 Messages postés 706 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je pense que le PC a quelques soucis et j'aimerais avoir quelques analyses appronfondies.
il rame beaucoup, il a était défragmenter ,analysé avec Malwarebytes ainsi qu'avec son anti virus ( bitdefender)......
aussi des soucis avec la derniére version de msn (2011) qui me semble à était désintallé avec succés et j'aurais besoin d'aide pour réinstallé la version 2009
d'avance merci

13 réponses

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes un zhpdiag , merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger "celui de droite"

    ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    1
    1. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijHvCE9M0.txt

      slt Jacques ci joint le lien
      merci
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonsoir, désolé j'avais pas vu le poste de ton rapport !! bon il y a des choses que l'on va traiter avec un fix avec zhpfix et ad-remover !! mais je vois que tu utilises bitdéfender , cx'est quoi comme truc un totaol sécurity ?? car si bitdéfender a déjà un anti-spyware windows défender deviens inutil et ralentie le pc inutilement !!


      1) fixe les lignes donnés avec zhpfix

      . Copie les lignes suivantes en GRAS


      [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified
      O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
      O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
      O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
      O42 - Logiciel: Ask.com Search Assistant 1.0.2 - (.Ask.com.) [HKLM] -- Ask.com Search Assistant
      [HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis]
      [HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage]
      [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
      [HKCU\Software\Ask.com]
      [HKCU\Software\AskSearchAsst]
      O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Ask.com
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis



      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
      . Pour XP, double-clique sur ZHPFix
      . pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
      . Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      . cliques sur OK
      . Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


      2) passes ad-remover

      Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

      Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


      Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
      http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
      ou:
      https://www.androidworld.fr/

      /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

      Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
      Laisse travailler l'outil.
      Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



      ( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



      3) tu nous diras comment va le pc et tu posteras un nouveau zhpdiag , merci

      Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

      Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

      Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

      Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

      A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


      Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

      http://www.cijoint.fr/index.php

      Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

      ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

      Clique sur Ouvrir.

      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      Un lien de cette forme :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

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      Copie ce lien dans ta réponse.
      0
  2. yorek
     
    Salut , il s'est mis à ramer soudainement, ou progressivement ?
    Il se peut que ton antivirus actuel ralentisse les capacites de traitement,
    0
    1. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
       
      c le PC d'une amie qui est chez moi pour le moment
      le PC date de février 2009 est apparament il rame depuis le début !!!!
      0
  3. yorek
     
    Ah ok , va dans Demarrer/Panneau de configuration/Systeme et maintenance/Systeme et dit moi combien de memoire vive às tu ?
    0
    1. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
       
      3,00 GO
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      pas normal que avec 3go il rame postes le zhpdiag , merci !!!
      0
  4. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3213 par Nicolas Coolman, Update du 27/10/2010
    Fichier d'export Registre :
    Run by Marie France at 31/10/2010 08:01:24
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    O42 - Logiciel: Ask.com Search Assistant 1.0.2 - (.Ask.com.) [HKLM] -- Ask.com Search Assistant => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
    O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Clé absente
    HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis => Clé supprimée avec succès
    HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage => Clé supprimée avec succès
    HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo => Clé supprimée avec succès
    HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
    HKCU\Software\Ask.com => Clé supprimée avec succès
    HKCU\Software\AskSearchAsst => Clé supprimée avec succès

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified => Valeur absente
    O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Valeur supprimée avec succès

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} - (Ask Search) - => Donnée remplacée avec succès

    ========== Dossier(s) ==========
    C:\Program Files\Ask.com => Dossier absent

    ========== Fichier(s) ==========
    c:\program files\ask.com () => Fichier absent

    ========== Logiciel(s) ==========
    O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Logiciel déjà supprimé

    ========== Récapitulatif ==========
    8 : Clé(s) du Registre
    2 : Valeur(s) du Registre
    1 : Elément(s) de donnée du Registre
    1 : Dossier(s)
    1 : Fichier(s)
    1 : Logiciel(s)

    End of the scan
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par TeamXscript le 25/10/10 à 11:40
    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 08:20:10 le 31/10/2010, Mode normal

    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
    Marie France@PC-DE-MARIEFRAN (ASUSTeK Computer Inc. F5SR)

    ============== ACTION(S) ==============

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    ** Internet Explorer Version [7.0.6002.18005] **

    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Use Search Asst: no

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Use Search Asst: no

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

    ========================================

    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 39 Fichier(s)
    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 31/10/2010 (4287 Octet(s))
    C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 31/10/2010 (2137 Octet(s))

    Fin à: 08:21:33, 31/10/2010

    ============== E.O.F ==============
    0
  7. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    bonjour,
    ce matin a l'ouverture du PC j'avais sur le bureau "MBR check" !!!
    et pas page de recherche c bing !!!!
    je relance zphdiag.........
    bon dimanche
    0
    1. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
       
      "ma page" ;-))
      0
  8. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijnT86x4u.txt
    merci
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu fais ce qui suit pour fixer cette ligne , regarde bien ton rapport zhpdiag tu verras que messanger est encore visible daéns les 04 , 042 et autre endroit

      . Copie les lignes suivantes en GRAS


      [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified




      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
      . Pour XP, double-clique sur ZHPFix
      . pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
      . Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

      . cliques sur OK
      . Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
      0
  9. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    Rapport de ZHPFix 1.12.3213 par Nicolas Coolman, Update du 27/10/2010
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-31-10-2010-12-18-15.txt
    Run by Marie France at 31/10/2010 12:18:15
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified => Valeur absente

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Valeur(s) du Registre

    End of the scan
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bon tu désinstalles les outils utilisé avec delfix, et tu fais un nettoyage avec ccleaner

      1) - DelFix - Option Suppression

      Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

      Lance le puis sélectionne Suppression

      Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

      Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.





      2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
      0
  10. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    Rapport DelFix v6.0 - 31/10/2010 à 16:46,55
    Mis à jour le 22/10/10 à 13h30 par Xplode
    Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
    Navigateur : Google Chrome [Navigateur par défaut]
    Processeur : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3400 @ 2.16GHz
    Mémoire vive totale : 2,99 Go
    Nom d'utilisateur : Marie France - PC-DE-MARIEFRAN (Administrateur)
    Exécuté depuis : C:\Users\Marie France\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\JKWR3ZV9\DelFix[1].exe

    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
    Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
    Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-31-10-2010-08-01-24.txt
    Supprimé : C:\Users\Marie France\Desktop\MBRCheck_10.30.10_21.50.54.txt
    Supprimé : C:\Users\Marie France\Desktop\AD-R.lnk
    Supprimé : C:\Users\Marie France\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\Marie France\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
    Supprimé : C:\Users\Marie France\Downloads\ZHPDiag.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1669 octets] ##########
    0
  11. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    Ccleaner déjà sur le PC,
    nettoyage fais avec succés
    merci
    0
  12. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
     
    je mets le post en résolu ?
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      c'est bon @+
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Salut Jacques,

    pour suivre ce sujet...

    -1
    1. sylve99 Messages postés 706 Statut Membre 9
       
      ;-))
      0

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