Internet plante à cause de trojan? possible?
kezvan
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour les gars, je vois que vous êtes des pros ici :). a ce propos j'ai besoin de vous car je suis vrmt dans la m...alors que j'ai absolument besoin du pc en ce moment.
internet explorer s'ouvre de manière pas normal, il plante, les pages ne s'ouvrent pas bien puis un message apparait en disant qu'internet explorer doit fermer ...etc..envoyer le rapport d'erreur...etc... J'ai fait une analyse avec Malwarebytes et il a detecté plein de trojans relié à des dossiers, je piger pas trop? Dois-je supprimer tous ces ficchiers qui sont dans la quarantaine? j'ai d'aillerus le rapport ou est-ce meiux d'utiliser multi-virus cleaner?
Merci d'avance pour votre vompréhension.
internet explorer s'ouvre de manière pas normal, il plante, les pages ne s'ouvrent pas bien puis un message apparait en disant qu'internet explorer doit fermer ...etc..envoyer le rapport d'erreur...etc... J'ai fait une analyse avec Malwarebytes et il a detecté plein de trojans relié à des dossiers, je piger pas trop? Dois-je supprimer tous ces ficchiers qui sont dans la quarantaine? j'ai d'aillerus le rapport ou est-ce meiux d'utiliser multi-virus cleaner?
Merci d'avance pour votre vompréhension.
A voir également:
- Internet plante à cause de trojan? possible?
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet fotose - Forum Vos droits sur internet
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
11 réponses
slt colle le rapport de malwarebyte
puis
Télécharge OTL de OLDTimer ici :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
puis
Télécharge OTL de OLDTimer ici :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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kezvan
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merci c sympa de répondre si vite. J'ai installé http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ , j'ai coché les 2 cases Lop et Purity mais après je ne vois pas 'scan all users", je vois tout en haut, "analyse", ",analyse rapide", "correction", "purge outils" "tous les utilisateurs" (à côté y a un carré à cocher) puis analyse des fichiers avec à cocher : avec liste blanche des sociétés-sans microsoft netwok-use No company-Name whiteliste qui est coché,etc...
Voilà c fait, voici le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijcx3aeAW.txt
C'est ça qu'il fallait faire j'espère...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijcx3aeAW.txt
C'est ça qu'il fallait faire j'espère...
il y a du boulot ...
* Téléchargez TDSSKiller sur votre bureau
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.
Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".
* Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").
__________________
puis remettre un rapport OTL tout neuf
a plus
* Téléchargez TDSSKiller sur votre bureau
https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
* Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
* Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.
Cochez les et cliquez sur "Delete/Repair Selected".
* Un message peut ensuite apparaitre demandant de redémarrer le pc (reboot)pour finir le nettoyage. taper "Y" pour redémarrer le PC ("close all programs and choose Y to restart").
__________________
puis remettre un rapport OTL tout neuf
a plus
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Voilà j'ai fait le nécessaire via Tdskiller à la différence qu'à la fin il demandait directement un "reboot now" et les éléments infectés n'étaient pas sélectionnables, ils étaient enregistrés et il fallait juste clicker sur reboot, ce que j'ai fait et l'ordinateur a redémaré.
Je sais pas si c normal mais il y avait bcp moins de dossiers infecté que sur Malwarebytes...
J'ai fefait un rapport olt dont voici le contenu :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijUmV4ah9.txt
J'espère que c'est ce qu'il falalit faire...
merci à toi. a+
Je sais pas si c normal mais il y avait bcp moins de dossiers infecté que sur Malwarebytes...
J'ai fefait un rapport olt dont voici le contenu :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijUmV4ah9.txt
J'espère que c'est ce qu'il falalit faire...
merci à toi. a+
slt oui c'est ce qu'il fallait faire mais il en reste ...
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
euh...y aurait pas un autre moyen? lol. je vois qu'il faut bien faire attention avec ce logiciel et qu'il faut faire correctement les choses si on ne veut pas avoir des soucis par après avec le pc....mais bon si il faut, je vais qd mm essayer...
Tout d'abord pour désactiver les protections ; j'ai un antivirus Eset Nod32, il suffit juste de cliquer sur "disable antivirus and anti spyware ? mais pour les parefeux je sais pas comment faire?
Et pour se déconnecter à un internet faut-il que j'enlève le cable du modem?
Et qd est-ce que je peux me reconnecter à internet?
Merci pour ta patience.
Tout d'abord pour désactiver les protections ; j'ai un antivirus Eset Nod32, il suffit juste de cliquer sur "disable antivirus and anti spyware ? mais pour les parefeux je sais pas comment faire?
Et pour se déconnecter à un internet faut-il que j'enlève le cable du modem?
Et qd est-ce que je peux me reconnecter à internet?
Merci pour ta patience.
oui il faut le passer car tu en a un bon morceau ...
Tout d'abord pour désactiver les protections ; j'ai un antivirus Eset Nod32, il suffit juste de cliquer sur "disable antivirus and anti spyware ?
OUI
mais pour les parefeux je sais pas comment faire?
si la suite de nod 32 en possede cela sera aussi désactivé
sinon le parefeu de windows il faut aller dans ton panneau de configuration puis Centre de sécurité et désactiver le parefeu
a plus
Tout d'abord pour désactiver les protections ; j'ai un antivirus Eset Nod32, il suffit juste de cliquer sur "disable antivirus and anti spyware ?
OUI
mais pour les parefeux je sais pas comment faire?
si la suite de nod 32 en possede cela sera aussi désactivé
sinon le parefeu de windows il faut aller dans ton panneau de configuration puis Centre de sécurité et désactiver le parefeu
a plus
