[problème dll]?

bonjour,

j'ai voulu installé un jeu sur CD sur mon ordi;
l'installation s'est déroulée sans problème;
au moment du lancement l'écran affiche: "Initialisation Error:cannot initialized Rendercontext"
si je clic sur detail je trouve:

LIO a causé une défaillance de page dans
le module CK2.DLL à 019f:2403e726.
Registres :
EAX=0076e530 CS=019f EIP=2403e726 EFLGS=00210216
EBX=2403e721 SS=01a7 ESP=0074f9b4 EBP=0074fd74
ECX=00000100 DS=01a7 ESI=0074fd68 FS=b2af
EDX=816b9b3c ES=01a7 EDI=0074fc54 GS=0000
Octets à CS : EIP :
ff 70 0c 68 fc 8b 06 24 ff 75 e8 e8 77 e7 ff ff
État de la pile :
7800c9e5 0074fc54 0074fd68 0074f9d0 0074fd68 2403e721 0074fd74 0074f9f8 7800af0d 2403e721 0074fd68 00000100 0074fa3c 7800af1c 2404e1b0 0074fd68


que faut-il fa9ire pour réparer ce problème?

merci d'avance

tiery