Virus inconnue
Résolu
cleroch
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Bonjour,
J'ai un ordinateur portable ACER ASPIRE 7720g avec vista home premium.
J'ai un virus qui bloque l'ordinateur.
Lorsque j'allume l'ordi, j'arrive sur le bureau, alors, l'ecran s'efface peu a peu, puis devient tout blanc ou tout noir, je ne peux plus rien faire que débranché le courant.
Je ne peux pas reinstaller car le virus reste actif et bloque tout.
J'ai vu que mon antirivus Avast est desactivé mais je ne peu pas le reactiver car l'ecran s'efface avant.
Je ne sais plus quoi faire.
Si je change le disque dur du portable, est ce que le virus sera eliminer totalement de mon ordinateur ou pas ?
Merci de votre aide.
J'ai un ordinateur portable ACER ASPIRE 7720g avec vista home premium.
J'ai un virus qui bloque l'ordinateur.
Lorsque j'allume l'ordi, j'arrive sur le bureau, alors, l'ecran s'efface peu a peu, puis devient tout blanc ou tout noir, je ne peux plus rien faire que débranché le courant.
Je ne peux pas reinstaller car le virus reste actif et bloque tout.
J'ai vu que mon antirivus Avast est desactivé mais je ne peu pas le reactiver car l'ecran s'efface avant.
Je ne sais plus quoi faire.
Si je change le disque dur du portable, est ce que le virus sera eliminer totalement de mon ordinateur ou pas ?
Merci de votre aide.
4 réponses
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bonjour
Démarre en mode sans échec avec prise en charge reseau:
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter.
télécharge
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
a l'installation vérifie que mise a jour et lancer programme et scan complet sont bien cocher
Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".
A la fin du scan clique sur Afficher les résultats
Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"
Et tu poste le rapport générer
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je ne c'est pas si le virus ne va pas s'activer en mode sans échec mais je croit plus en malwarbyte que avast même s'il n'ont pas la même fonction mais je c'est que si il trouve quelque chose et qu'il n'arrive pas a éradiquer il fera appelle a avast pour le virer c'est se qui se passe sur ma vm mais moi c'est antivir qu'il lance
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il te reste cette solution
https://www.commentcamarche.net/faq/22656-antivirus-bootable-scanner-son-systeme-avec-antivir-
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J'ai amené mon ordi chez un réparateur car je n'arrivait a rien. Tu avait bien vu Midnight477 !
Il me dit que c'est la carte graphique qui est detectueuse et que je doit voir avec ACER le fabricant pour la changer. C'est impossible de la changer soit même ?
Je vais demander udevis chez ACER mais a mon avis cela va etre très cher. Mon ordi va avoir 3 ANS alors il vaut peut etre mieux que j'en achéte un nouveau. Qu'en penses-tu ?
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Bonsoir,
conserve le disque dur de l'ordi qui ne fonctionne plus.
Tu le mettras dans un boitier spécialisé (boitier usb externe 2,5).
Comme ça, tu conserveras tes données persos que tu pourras recopier sur le nouvel ordi.
Le DD externe USB te servira pour les sauvegardes. -
Si tu change le disque dur il n'y à pas que ton virus qui sera supprimé mais aussi toute tes donnée (enfin techniquement elles ne serons pas supprimé mais si ce virus à un autolunch ca fera la même chose sur n'importe quel ordi). Essaye avec un démarage sans echec mais je doute que ca change grand chose mais ouais le mieu reste encore de changer de disque dur...
