Probleme avec orange

sasa - 25 oct. 2010 à 14:38
 sasa - 25 oct. 2010 à 14:54
bonjour a tous j était chez orange est pendant 3 mois ca ne fonctionne pas alors je des ide de résilier mai la il son donner mon dossier a recocash pour que je paye 300 euro mai je vois pas pourquoi vu que quand on paye c est pour un service est que ca fonctionne pas conaisez vous une lois qui peux m aider dans ce ka la merci a tous de vos réponse.
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2 réponses

freewaresite
25 oct. 2010 à 14:49
salut
il y a des tonnes de loi
mais il te faut prouver que cela ne fonctionne pas et qu'il n'y a pas de connection orange
tu dois avoir appeler par téléphone c'est une preuve
tu dois avoir appeler leur service de maintenance ou aprés vente
tu dois au bout de trois mois en être au recommandé simple ou avec accusé réception
tu doits allé au droit du consommateur
cordialemnent
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merci beaucoup de votre réponse j ai mes enseigne facture qui prouve tout ce que je les c est appeler j ai garder les double de lettre que j ai envoyer les accusez de réception cordialement
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