Sfr la carte

Fermé

L'informaticienne du dimanche - 24 oct. 2010 à 14:26
zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 24 oct. 2010 à 15:34

Bonjour,
je suis un peu dépitée( voir beaucoup même ) car mon fils est parti ce matin pour l'espagne, pour qu'il reste joignable nous lui avons pris sfr la carte.
de l'aeroport ce matin ( en france ) son mobile fonctionnait parfaitement et quand il a atterit à madrid, son portable lui affichait urgence.
il ne peut rien faire avec son téléphone! et bien sur on est dimanche et le service client est fermé, merci de m'aider.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
24 oct. 2010 à 15:17

Bonjour
Question bête mais as t'il éteinds et rallumer son tél?. As t'il pris aussi l'option monde?.

Réponse 2 / 3

L'informaticienne du dimanche
24 oct. 2010 à 15:21

Oui il a eteint et rallumé, et l option monde est activée automatiquement à l ouverture de la ligne. c est pour ça que je ne comprends pas !

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
24 oct. 2010 à 15:30

Alors désolée mais cela dépasse mes compétences.

Réponse 3 / 3

L'informaticienne du dimanche
24 oct. 2010 à 15:32

tant pis ! merci quand meme !

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
24 oct. 2010 à 15:34

par contre peut être que d'autres personnes ici présentes peuvent t'aider. Je ne sai pas. A voir donc.

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