Problème antivirus
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flo11100
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flo11100 Messages postés 298 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
flo11100 Messages postés 298 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j ai acheté kapersky 2011 avec 3 licences,installé sur un ordi avec vista sans problème, par contre sur celui ci avec XP, orid plante,rame, la totale !! est-ce que cet antivirus ne serait pas compatible avec xp ?
merci de vos conseils
j ai acheté kapersky 2011 avec 3 licences,installé sur un ordi avec vista sans problème, par contre sur celui ci avec XP, orid plante,rame, la totale !! est-ce que cet antivirus ne serait pas compatible avec xp ?
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6 réponses
Salut,
Regarde par ici peut-être que tu trouvera un réponse a ton problème.
https://community.kaspersky.com/
Regarde par ici peut-être que tu trouvera un réponse a ton problème.
https://community.kaspersky.com/
sur les 2 ordis j avais avast, désinstallé de la même façon, j'en trouve plus trace alors ce devrait être bon.
sur vista tout ok sur xp non seulement il plante mais il reconnait plus la plupart de mes mots de passe, sinon je désinstalle et remets avast c'est un ordi que j utilise rarement
merci :-)
sur vista tout ok sur xp non seulement il plante mais il reconnait plus la plupart de mes mots de passe, sinon je désinstalle et remets avast c'est un ordi que j utilise rarement
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pour bien désinstaller avast: voir ici:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
sinon pour voir si le pc ne serait pas infecté:
Télécharge OTL de OLDTimer ici :
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
et enregistre le sur ton Bureau.
Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
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sinon pour voir si le pc ne serait pas infecté:
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http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/
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Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
Coche les 2 cases Lop et Purity
Coche la case devant "scan all users"
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A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
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