Freebox HD

Résolu
monique -  
 monique -
Bonjour,

j'ai mon image de TV qui bloque, je suis obligé de retirer la prise et la remettre pour que le boitier freebox hd redémarre, parfois il s'affiche roch'in rock ??!!, je débranche et rebranche à chaque fois. Est-ce un problème de reseau, que dois-je faire.
Merci de votre aide

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7 réponses

ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
Bonsoir,
tu as contacté Free pour ce problème?
Eric
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monique
 
non, bien-sur je voudrais le régler avant si je peux
merci
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Profil bloqué
 
rock'n roll signifie que c'est ok , c'est le message que tu as quand tu branche la box et qu'elle a finis de charger. sinon le fait qu'elle bloque est du a un débit trop insufisant pour la tv haut débit, tu peux regarder en mode bas débit, plus de problème mais moins de chaine
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monique
 
merci pour ces renseignements, mais c'est étonnant que depuis 6 mois que j'ai free je n'ai jamais eu de problème.
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Profil bloqué
 
c'est normal. plus tu auras d'abonné dans ta zone , moins tu auras de débit. ce sont les joies de l'adsl.
c'est pour cela que la fibre optique commence (a peine) a être déployer qui permet un débit constant quelques soit le nombre de connecté.

Si tu test tu devrais avoir +de problemes les soirs et week end ou tout les abonnés sont devant internet et leur tv et beaucoup moins de problèmes en heures creuses (semaines et pleine nuit)..
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
oui Monique tu as raison je trouve ça très bizarre surtout en 6 mois et c'est pour ça qu'il vaut mieux leur tel
Eric
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Profil bloqué
 
oui tu doit appeler cela ce peut aussi qu'ils s'agissent d'un vrai problème de ligne telephonique , sans passage d'un technicien pour tester la ligne tu ne peux pas savoir si c'est du au nombre de personnes ou a la ligne.
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monique
 
merci pour ta réponse, je vais donc appeler, je pense aussi que c'est un problème de réseau, mon téléphone a parfois des arrêts aussi, je pensai que ceci s' arrangait mais maintenant c'est la télé.
merci encore.
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monique
 
MERCI POUR VOTRE AIDE
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