Impossible de supprimer my security shield

clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Tout est dans le titre, le virus my security shield persiste et commence à infecter de plus en plus de programmes...

J'ai aussi des messages d'alerte tels que "L'instruction à 0x71bd29e1 emplloi l'adresse mémoire 0x71bd29e1. La mémoire ne peut etre en état 'written' " récurrents.

Et lorsque je veux faire utiliser Malwarebytes on me dit de transmettre ce code d'erreur :
" MBAM_ERROR_EXPANDING_VARIABLES (0,48)"
et " MBAM_ERROR_MISSING_FILE (3,0, mbamswissarmy.sys) "

Que dois je faire ? Merci d'avance !

13 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Essaye ceci
    * Télécharge RogueKiller (de tigzy)
    sur le bureau
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance le.
    * Lorsque demandé, tape 1 et valide
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
    0
  2. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voila, ca m'a donné ca :

    RogueKiller V1.4.0 by Tigzy
    contact at www.sur-la-toile.com
    mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
    Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits
    Mode: Scan

    Bad processes:

    Found:
    HKCU\...\RUN\ Google Update : "C:\Users\clem\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

    Finished

    RogueKiller V1.4.0 by Tigzy
    contact at www.sur-la-toile.com
    mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
    Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) version 64 bits
    Mode: Scan

    Bad processes:

    Found:
    HKCU\...\RUN\ Google Update : "C:\Users\clem\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

    Finished
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Met ton Malwarebytes à jour, et essaye de le relancer
    0
  4. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai reussi à le lancer, sauf que quand l'examen commence un demi-dizaine d'alertes comme j'ai cité dans mon premier messages apparaissent et cela referme le programme...
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    0
  7. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ca ne marche pas, quand je veux le lancer ca m'affiche le message suivant :
    " Exeption EAccessViolation dans le module ZHPDiag.exe dans FFFFF022.
    Violation d'àccès à l'adresse 00000022. Lecture de l'adresse 00000022. "
    0
    1. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il est vraiment bien attaqué ... =/
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Malheureusement, il va falloir se résigner à formater ton PC
    Il faut sauvegarder tous tes documents avant
    J'avais un autre outil en vue, mais comme tu as Windows 7 64Bits, il ne
    fonctionne pas sous les 64 Bits
    0
  9. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oh... Merci de ton aide en tout cas !
    Juste une dernière chose, je n'ai pas de CD pour reinstaller window7 etc, donc en gros si je reformate mon ordinateur va se retrouver sans rien du tout... tu sais si c'est possible de le télécharger ?
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Attend, essaye quand même quelque chose
    Si tu n'as pas de CD Windows, là c'est un problème

    Tu fait clic droit sur le raccourci de ZHPDiag qui est sur le bureau
    Clic sur propriétés, clic sur l'onglet compatibilité
    Coche exécuter ce programme en tant qu'administrateur
    Clic sur Appliquer, et sur OK
    Et essaye de relancer ZHPDiag
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  11. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bon j'ai essayé mais ca ne change rien du tout, toujours le même message qu'avant ...
    Je ne peux rien faire d'autre ? ...
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Essaye de lancer Malwarebytes en mode sans échec
    0
  13. clemandine666 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Heu... désolée mais comment je fais pour me mettre en mode sans échec ?
    0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Tu redémarres ton PC, après le chargement du BIOS (quand on voit le
    logo du fabricant), et juste avant le chargement de Windows, appuie sur
    la touche f8, puis sélectionne mode sans échec, et presse
    la touche entrée
    0