Security Tool, impossible à supprimer
Bonjour,
Bonjour
J'ai apparement une sorte de virus qui s'est installé : Security Tool.
Je m'y connais absolument pas en informatique.
J'ai essayé de supprimer Security Tool en regardant un peu sur Google mais je n'arrive même pas à télécharger des logiciels, j'ai essayé de télécharger Process Explorer et Windows Optimum mais les fenêtres d'installations se ferment à chaque fois, ce virus m'empêche carrément de télécharger des logiciels pour l'éliminer !!
Désolé si je m'exprime un peu mal.
Merci d'avance.
Bonjour
J'ai apparement une sorte de virus qui s'est installé : Security Tool.
Je m'y connais absolument pas en informatique.
J'ai essayé de supprimer Security Tool en regardant un peu sur Google mais je n'arrive même pas à télécharger des logiciels, j'ai essayé de télécharger Process Explorer et Windows Optimum mais les fenêtres d'installations se ferment à chaque fois, ce virus m'empêche carrément de télécharger des logiciels pour l'éliminer !!
Désolé si je m'exprime un peu mal.
Merci d'avance.
6 réponses
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Contributeur sécuritéBonjour,
Démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau :
Tapoter F5 ou F8 ( selon les pc ) au démarrage du pc.
Puis :
On va commencer par analyser ton pc, :
Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.
Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien,
Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse . -
Bonsoir
Merci pour vos réponses, je vais essayer, comment fait-on pour mettre le mode sans échec ? -
Re à tous ;je vous laisse la place...
@+ -
Bonsoir
J'ai essayé de télécharger vos logiciels mais je n'arrive avec aucun, ce **** de Security Tool me ferme les fenêtres d'installation à chaque fois !! -
Contributeur sécuritéBonsoir,
Juste pour avancer flo-91
Tu as bien redémarré en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
Démarrage en mode sans échec - Options de démarrage avancées de Windows
Bonne continuation -
Je connais ce virus.
Tu vas redémarrer ton PC, en appuyant sur F8 au démarrage. (Mode sans échec).
Ensuite localise le avec Emsisoft anti malware ici : https://www.emsisoft.com/fr/
Tu le télécharge et tu fais un scan. Il devrai le trouver.
Moi j'ai du le faire manuellement, c'est-à-dire que l'anti virus l'avait trouver mais n'a pas pu le supprimer. J'ai du regardé là ou il se trouvait (c'est un fichier .EXE avec un nom bizarre en chiffre).
