Perte de connexion au terminal

clacla -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

je suis abonné à Tiscali haut débit + tel illimité
voilà : il y a eu un gros coup de tonnerre il y a 2 nuits et mon telephone s'est mis à sonner sans arrêt, pas comme une sonnerie normale, j'ai décroché, raccroché et dormi !

et puis le lendemain, plus de téléphone. en fait je dois débrancher ma ligne adsl pour récupérer mon tél. Par contre internet fonctionne bien. Je n'ai même plus de tonalité ni quoi que ce soit sur ce tel branché sur la ligne adsl.

Quand je veux faire une réinitialisation du terminal, à la dernière étape j'ai le message : perte de connexion au terminal.

j'ai rentré mes identifiants, mot de passe, clés, etc mais ça ne change rien.

ce serait sympa de m'aider car je galère beaucoup depuis que j'ai l'adsl. Merci

2 réponses

jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu as d'autres prises de téléphone ? Essaies de changer le filtre : ça pourrait bien être lui qui en a pris un coup à la suite de l'orage.

Bye.
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Utilisateur anonyme
 
Oui, les filtres ADSL, mais je pense aussi que le terminal a pris un coup de chaud. Si j'ai bien compris, le tél fonctionne mais sans passer par l'illimité...
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