Changement de forfait & résiliation contrat

arcenciel89 Messages postés 11 Statut Membre -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 15 oct. 2010 à 20:40

Bonjour à tous !

Alors je vous explique mon problème : j'ai ouvert un compte chez Orange en 2006 sous le forfait m6 mobile 1h mais en étant mineur la ligne est ouverte sur le nom de mon père, maintenant agée de 20 ans j'aimerais résilier mon contrat et en prendre un nouveau chez Orange ( ex m6 mobile 1h30 ) est ce que le résiliation sous ses conditions est possible ???

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715

Bonsoir
Il faut que cela soit le titulaire de la ligne qui résilie et ensuite tu pourras en reprendre un sans problème.
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1. arcenciel89 Messages postés 11 Statut Membre
  
  Et comment sa se passe pour résilier, car on ma dit d'envoyer une lettre recommandés à Orange et est ce qu'on peut le faire sur place directement?
  
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2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715
  
  Effectivement lettre en A/R de résilation il faut faire. Non on ne peut pas le faire sur place.
  
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3. arcenciel89 Messages postés 11 Statut Membre
  
  D'accord merci =)
  
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4. arcenciel89 Messages postés 11 Statut Membre
  
  Par contre est ce que en changeant de forfait je pers mes points cumuler pour le changement de tel ?
  
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5. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715
  
  le changement de forfait n'entraines pas de perte de point sauf si tu passes de M6 mobile à orange l'opérateur. exemple de mymio à bouygues téélcom là il y a perte de points s'il y a.
  
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Changement de forfait & résiliation contrat

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