Boite mail over quota Résolu/Fermé

Question

Bonjour, Bonjour, 

     Un de mes correspondants reçoit en retour de ses mails un message d'erreur "552 over quota".

 Ma boite mail est vide. 

 J'ai configurer outlook express pour effacer mes mails du webmail quand ils sont supprimés.

 Il n'est pas dans la liste des spammeurs ni sur le webmail ni sur outlook express. 

 Le module anti spam de mon antivirus n'est pas activé (Bitdefender).

 Je lui est fais envoyé le même mail sur deux boites différentes, ça passe sur une mais pas l'autre. 

 Je reçois aussi des mails plus lourd que les siens.

 Il est le seul avec qui j'ai ce problème de la dizaine de mes correspondants.

 Je viens de passer une bonne journée à lire des post de différents forum. 

 Je vois pas d'ou ça peut venir. J'ai besoin d'aide, je sèche.

   Merci



Configuration: Windows XP / Safari 534.3

kuip · Accepted Answer

Merci pour ta réponse rapide.

je suis allé vérifier la taille du dossier outlook express. 
Il fait 45.8 Mo.
J'ai fait une recherche et j'ai vu qu'il ne doivent pas dépasser les 2 Go.
J'en suis encore loin hélas.

pasthou · Answer

..ton problème se situe au niveau du dossier de stockage d'outlook express...

Il faudrait que tu ailles vérifier la taille du dossier d'Outllook express :

C'est ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Microsoft\Outlook Express

@+
Pasthou

pasthou · Answer

....dans ton dossier de stockage, quelle taille a tes fichiers dbx..?

>>Ellements envoyés.dbx...?
>>Elements supprimés.dbx...?
>>Boite de réception.dbx...?

..ton compte est configuré en IMAP ou en, POP3..?

As-tu installé ton compte de messagerie sur un autre micro...?

@+
pasthou

kuip · Answer

facture.dbx                                          59 Ko   
Boite de réception.dbx                        14772 Ko
Boîte d'envoi.dbx                                 379 Ko
Brouillons.dbx                                      198 ko
éléments envoyés.dbx                        30841 Ko
éléments supprimés.dbx                      571 Ko
Folders.dbx                                          74 Ko
Offline.dbx                                           10 Ko
Pop3uidl.dbx                                        73 ko


je suis en POP3  Serveur du webmail akeonet et POP3 sur outlook express

Je n'est qu'un seul micro

kuip · Answer

Je sais pas ce que j'ai fait ou pas fait  mais je reçois à nouveau ses mails. 

Merci pour le temps passé. j'espère que cela va fonctionner.

Boite mail over quota

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