Comment se débarrasser de Security Tool

chanchan -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je n'y connait rien et viens d'être infectée par Security tool. Je n'ai aucune idée de comment m'en débarrasser. Cela semble très compliqué. Quelqu'un peut-il m'aider ?

17 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par Security Tool sur Windows XP avec Internet Explorer 7 pose des difficultés de suppression et peut provoquer des fenêtres publicitaires, nécessitant des outils dédiés pour nettoyer le système. Plusieurs réponses conseillent d’exécuter des outils de sécurité reconnus, notamment Malwarebytes Anti-Malware pour un balayage complet et la mise en quarantaine, puis de redémarrer après la suppression des éléments détectés. D’autres proposent RogueKiller et, parallèlement, l’usage de Windows Defender pour vérifier l’absence de menace et réduire les publicités intrusives. En parallèle, certains évoquent des résultats variables et la possibilité d’utiliser des points de restauration ou de consulter un spécialiste si l’infection persiste malgré les scans et la quarantaine.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (de Tigzy)
    * Lance le.
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    0
  2. chanchan
     
    ---------------- RogueKiller V1.2.0 by Tigzy ---------------
    ------------ contact at www.sur-la-toile.com ---------------
    ------------- mail: tigzy44<at>hotmail<dot>com -------------
    Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3)

    Bad processes:
    Killed 18589.exe

    Deregistred:
    HKCU\...\RUNONCE\ 18589 : "C:\DOCUME~1\CHANTA~1\LOCALS~1\APPLIC~1\18589.exe" 8 36
    HKCU\...\RUNONCE\ 142137934 : "C:\DOCUME~1\CHANTA~1\LOCALS~1\APPLIC~1\142137934.exe" 8 48

    Finished

    Merci, ça a marché.
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    attend, c'est pas finit

    Télécharge malwarebytes' anti-malware
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    Enregistre le sur le bureau
    Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
    Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    Il va se mettre à jour une fois faite
    Va dans l'onglet recherche
    Sélectionne exécuter un examen complet
    Clique sur rechercher
    Le scan démarre
    A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
    Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
    Clique sur OK pour pousuivre
    Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
    Sélectionne tout (ou laisser coché)
    Clique sur supprimer la sélection
    Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
    copie dans la quarantaine
    Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
    Redémarre le PC
    Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
    Va dans l'onglet rapport/log
    Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
    bloc-note puis sur sélectionner tout
    Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
    Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
    0
    1. chanchan
       
      Merci pour cette nouvelle recommandation que je vais appliquer.
      Cependant, avant de commencer, j'ai une question : faut-il désactiver mon pare- feu Windows avant de télécharger mawarebytes qui est aussi un pare-feu (ne risquent-ils pas de se neutraliser l'un l'autre) ?
      Dans l'attente de ta réponse
      Cordialement,
      Chanchan
      0
    2. chanchan
       
      Bonjour,

      Vous avez demandé à recevoir les réponses au message de chanchan intitulé « Forum virus/sécurité - comment se débarrasser de Security Tool - reponse de chanchan » datant du 14 octobre 2010 à 01:29 posté dans « Virus/Sécurité ».
      Ce message vient de recevoir la réponse suivante de chanchan
      _______________________________________________________
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 4815

      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      14/10/2010 01:09:09
      mbam-log-2010-10-14 (01-09-09).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Elément(s) analysé(s): 230320
      Temps écoulé: 59 minute(s), 7 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 4

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Application Data\142137934.exe (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Application Data\18589.exe (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Temp\QRC.exe (Adware.QUADRegClean) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Menu Démarrer\Programmes\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.


      Faut-il maintenant tout supprimer dans la quarantaine comme c'est suggéré ?
      Voilà, encore mille merci !!!!!!!!!!!!! Je n'ai pas désactivé mon pare-feu et si j'ai bien compris, il faut faire un scan une fois par semaine. Par contre j'espère qu'il n'y a, pas plusieurs Malwarebytes car je n'ai pas vu le code numérique indiqué...
      A bientôt peut-être si tu as d'autres conseils à me donner sur ce pb.
      Chanchan
      _______________________________________________________
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Il faut éviter d'avoir 2 pare-feu activés, car ils rentreront en conflit
    Pas besoin de désactiver le pare-feu, s'il gêne, désactive le
    0
    1. chanchan
       
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 4815

      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      14/10/2010 01:09:09
      mbam-log-2010-10-14 (01-09-09).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
      Elément(s) analysé(s): 230320
      Temps écoulé: 59 minute(s), 7 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 4

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Application Data\142137934.exe (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Application Data\18589.exe (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Local Settings\Temp\QRC.exe (Adware.QUADRegClean) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Menu Démarrer\Programmes\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.


      Faut-il maintenant tout supprimer dans la quarantaine comme c'est suggéré ?
      Voilà, encore mille merci !!!!!!!!!!!!! Je n'ai pas désactivé mon pare-feu et si j'ai bien compris, il faut faire un scan une fois par semaine. Par contre j'espère qu'il n'y a, pas plusieurs Malwarebytes car je n'ai pas vu le code numérique indiqué...
      A bientôt peut-être si tu as d'autres conseils à me donner sur ce pb.
      Chanchan
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. chanchan
     
    à l'attention de Jawaryinti,

    Je ne sais pas comment je me débrouille alors que je pense te répondre, je reçois mon message sur ma boîte !!!!!!!!!!quelqu'un peut-il m'expliquer ce que je devrais faire pour que mon destinataire reçoive ce message ? Merci
    Chanchan
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    J'ai pas trop compris

    Attends, c'est pas finit, on va vérifier s'il ne reste plus d'infection
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    0
    1. chanchan
       
      J'ai fait ce que tu préconises ci-dessus mais je n'ai pu t'envoyer le rapport par le lien demandé (échec) ; ensuite j'ai essayé des couper/coller et ça ne marche pas non plus.
      Une solution ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      met le dans un dossier zippé, et héberge le dossier
      n'oublie pas de vider la quarantaine de Malwarebytes
      0
    3. chanchan
       
      Ca y est, je crois que j'ai réussi à accéder à "piece jointe" et à t'envoyer le rapport de ZHPDiag. Peux-tu confirmer que tu l'as bien reçu.Par contre j'ai eu une page de boursorama banque qui s'est ouverte sans que je n'ai rien demandé. Ce genre d'événement m'inquiète.
      Merci encore et à bientôt
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    il me faudrai le lien
    pour la page publicitaire, on va voir justement
    0
    1. chanchan
       
      1) J'ai vidé la quarantaine de Malwarebytes ("tout supprimer")
      2) As-tu reçu le rapport de ZHPDiag ?
      3) Est-ce toujours nécéssaire de mettre ce rapport dans un dossier zippé... Je ne sais pas faire...
      4) En ce qui concerne le lien pour la page publicitaire, je ne sais pas comment le trouver...

      Désolée d'être aussi ignare et merci pour ton aide.
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    non, j'ai rien reçu
    pour mettre dans un dossier zippé, tu fait clic droit sur le rapport, clic sur
    envoyer vers, et sélectionne dossier compressé
    O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
    0
    1. chanchan
       
      Merci j'ai compressé le dossier.
      J'ai aussi compris mon erreur, je ne m'étais pas inscrite sur ci-joint.fr.http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijCDpgNyg.zip

      Donc maintenant tu peux y avoir accès.
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
    que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
    clic droit dessus>copier

    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Windows\System32\nwiz.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] . (.SoftThinks - Application Remind_XP.) -- C:\Windows\CREATOR\Remind_XP.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3773508747-4056023979-796695631-1005\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3773508747-4056023979-796695631-1005\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe


    * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
    ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
    tant qu'administrateur
    )
    * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
    as mis en mémoire
    * Clique sur le bouton CTFFix, et clique sur non
    * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
    * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    0
    1. chanchan
       
      je suis XP et je ne sais pas comment accéder à la fonction "exécuter en tant qu'administrateur".
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C'est pour ceux qui ont Vista ou Seven, j'ai mis cela entre parenthèses, tu ne
    t'en occupes pas
    Lance ZHPFix normalement
    0
    1. chanchan
       
      Désolée de n'avoir pas vu ou compris la parenthèse. J'ai lancé le programme normalement et après le clic "non" du bouton CTFFIX, voilà ce qui apparaît à l'écran :

      Rapport de ZHPFix 1.12.3209 par Nicolas Coolman, Update du 12/10/2010
      Fichier d'export Registre :
      Run by Chantal PEREZ at 15/10/2010 14:38:34
      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

      ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
      CTFDisabled => Donnée supprimée avec succès


      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Elément(s) de donnée du Registre


      End of the scan

      Je n'ai pas cliqué sur OK, tous et nettoyer qui ne sont pas apparus.
      Donc, je ne sais pas si le rapport ci-dessus est celui que tu attends.
      Merci de confirmer.
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Pourrai tu me faire ZHPDiag pour que je vois quelque chose
    0
    1. chanchan
       
      ZPH Diag est vide maintenant 0% indiqué en bas
      par contre j'ai gardé une copie zipée du texte du rapport que je t'ai déjà envoyé.
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    As tu toujours cette page publicitaire ?
    C'est pas grave pour ZHPDiag, c'est parce que je voulais vérifier si ton PC
    avait été bien optimisé

    O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
    0
    1. chanchan
       
      Non je n'ai plus revu cette page publicitaire intempestive.
      Y a-t-il un autre moyen de savoir si mon PC est optimisé ?
      Le pb est-il enfin résolu ? Si oui, voici un ENORME merci.
      J'espère pouvoir rendre service moi aussi... mais certainement pas en informatique.
      En fait, il faudrait que je trouve des cours pas chers (petit budget) pour avancer. Si tu en connais sur l'est parisien...?
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Tu recherches des courts de quoi ?
    0
    1. chanchan
       
      Des cours d'informatique.
      Après avoir allumé mon ordi, mon antivirus m'a signalé une menace mise en quarantaine. Manifestement, tout n'est pas résolu.
      Qu'en penses-tu ?
      Peut-être faudra-il faire appel à des spécialistes à qui je pourrai apporter mon ordi... Ce qui me pose pb car j'ai des pbs de fric en ce moment.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,
      Le mieux, serai de demander déjà des conseils à un professionnel
      Pour les courts d'informatique, cela dépend qu'est-ce que tu veux apprendre, car
      l'informatique, c'est vaste.
      Si tu habites dans une grande ville, normalement, la mairie propose des courts
      d'informatique gratuits, moi où j'habite, je bénéficie de courts d'informatique gratuit
      0
    3. chanchan
       
      Merci pour tes conseils et ton aide qui a été précieuse. J'ai fait un scan avec mon anti-virus et je n'ai pas de fichiers infectés. L'attaque a été mise en quarantaine, j'espère que ça suffira. Dès que j'aurai un peu d'argent j'irai voir un spécialiste.
      Super pour toi d'avoir une mairie organisant des cours gratuits,
      à Paris ils sont payants; j'en avais pris il y a quelques années et il faudrait que je reprenne.
      Salut
      0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Attends, il faudrai finaliser
    - DelFix - Option Suppression

    Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

    Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)

    Sélectionne Suppression

    Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

    Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

    *Désactive ta restauration pour supprimer les points de restauration infectés:

    Clique droit sur Poste de travail, clique sur Propriétés, puis sur Restauration système Coche la case désactiver la restauration Clique sur appliquer, puis sur OK
    ---> Redémarre ton PC ...

    *Réactive ta restauration :
    Clique droit sur Poste de travail, clique sur Propriétés, puis sur Restauration système Décoche la case désactiver la restauration Clique sur appliquer, puis sur OK
    --->Redémarre ton PC ...

    ( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).

    Créer un point de restauration propre manuellement:
    Démarrer, Programmes
    Va dans accessoires, et dans outils système
    Sélectionne restauration système
    Clique sur suivant
    Entre la date du point de restauration que tu veux créer
    Clique sur créer, et le point de restauration se crée automatiquement
    0
    1. chanchan
       
      Bonjour,
      De quel prochain message parles-tu ? (7è ligne du message ci-dessus)

      En ce qui concerne la restauration, je suppose qu'il faut choisir le jour avant l'apparition du problème ? Ensuite ne se restaureront que les programmes inclus à l'origine de mon ordinateur ?
      0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Tu postes le rapport de Delfix dans ta prochaine réponse

    C'est pas pour restaurer ton PC, c'est pour purger ton PC, et recréer un
    point de restauration propre
    Ce point de restauration propre, peut te servir en cas de pépin, je te fait
    recréer un point de restauration propre, car si tu devais restaurer ton PC,
    tu ne réinfecteras pas ton PC
    Par contre, si tu laisses les points de restauration infectés, là tu risques de
    réinfecter ton PC, c'est pour cela qu'on les fait supprimer en purgeant le PC
    0
    1. chanchan
       
      Rapport DelFix v5.8 - 17/10/2010 à 15:51,14
      Mis à jour le 15/10/10 à 12h par Xplode
      Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
      Navigateur : Internet Explorer [Navigateur par défaut]
      Processeur : AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-50
      Mémoire vive totale : 0,99 Go
      Nom d'utilisateur : Chantal PEREZ - CHANCHAN (Administrateur)
      Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\DelFix.exe


      ~~~~~~ Dossiers ~~~~~~

      Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
      Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

      ~~~~~~ Fichiers ~~~~~~

      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\ZHPDiag.exe
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\ZHPDiag.zip
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\ZHPFix (2).lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\ZHPFix.lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\ZHPFixReport.txt
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\RogueKiller.exe
      Supprimé : C:\Documents and Settings\Chantal PEREZ\Bureau\RKreport.txt
      Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
      Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

      ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1506 octets] ##########
      0
    2. chanchan
       
      Voilà c'est fait.
      De tous les logiciels téléchargés il ne reste que Malwarebites sur mon bureau.
      En ce qui concerne "désactiver puis réactiver la restauration" j'ai arrêté moi-même
      l'ordi (je pensais que ce serait automatique) puis j'ai redémarré comme demandé.

      En ce qui concerne la date du point de restauration propre, je n'ai pas pu programmer
      d'autre date que celle d'aujourd'hui (bizarre, non ?) et je n'ai pas eu à cliquer sur "créer" pour que le point de restauration se crée automatiquement. Donc, j'espère que je m'y suis bien pris. Est-il possible de vérifier ?
      0
    3. chanchan
       
      Encore merci.
      J'ai recommencé la création d'un point de restauration propre. En fait avant de cliquer sur "suivant" il fallait sélectionner "créer un point de restauration" que j'avais oublié de faire.
      Donc ensuite j'ai bien eu la fonction "créer". Je crois que ce coup-ci c'est bon.
      As-tu d'autres conseils ?
      0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Tu as des mises à jour à faire
    Java n'est pas du tout à jour
    Télécharge JavaRa.zip sur ton bureau
    http://prm753.bchea.org/JavaRa.zip

    Clic droit dessus, puis clique sur extraire tout
    Double-clique dessus pour le lancer. Il est possible que le .exe n'apparaisse pas
    Clique sur Search for updates
    Sélectionne Update using jucheck.exe, puis clique sur Searche
    Si le processus demande à se connecter, accepte, puis clique sur install,
    et suis les instructions. Patiente le temps de l'installation
    Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa, et clique sur Remover
    Older Versions

    Clique sur oui pour confirmer
    L'outil va travailler, clique sur OK, puis encore sur OK
    Poste le rapport (C:\JavaRa.log)
    Ferme l'application

    Télécharge la nouvelle version
    https://java.com/fr/

    Adobe n'est pas à jour
    Désinstalle le
    Installe la nouvelle version en cliquant sur ce lien
    https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

    Ensuite, fait ceci:
    * Lance Adobe Reader
    * Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
    * Décoche Activer Acrobat JavaScript
    * Valide
    C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
    car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien

    Un dernier petit nettoyage pour ton PC, on va passer C Cleaner pour nettoyer les
    fichiers temporaires, les cookies, vider le cache du navigateur, et nettoyer
    le registre, Ce logiciel, c'est pour l'optimisation seulement

    Télécharge C Cleaner Slim
    * Enregistre le sur le Bureau
    * Double-clique sur le fichier pour lancer l'installation
    * Sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    * Clique sur suivant
    * Lit la licence, et clique sur j'accepte
    * Clique sur suivant, sur installer, puis sur fermer
    * Double-clique sur l'icône de C Cleaner pour l'ouvrir
    * Clique sur option, et puis avancé
    * Tu décoches effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
    * Clique sur nettoyeur
    * Clique sur windows, et dans la colonne avancé
    * Coche la première case vieilles données du perfetch que celle-là, ce qui te donnes la case vieilles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-là
    * Clique sur analyser
    *Clique sur nettoyer et sur la demande de confirmation OK. Tu recommences jusqu'à ce que C Cleaner ne trouve plus rien
    * Clique maintenant sur registre et puis sur chercher les erreurs
    * Laisse tout coché, et clique sur corriger les erreurs sélectionnées
    *Il te demande de sauvegarder OUI
    *Tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    * Clique sur chercher les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    * Il supprime, et fermer, tu vérifies en relançant chercher les erreurs
    *Tu retournes dans options, et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temps de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du prefetch
    * Tu peux fermer C Cleaner

    0
    1. chanchan
       
      Toujours moi !
      Je bloque sur JavaRa sans doute car j'ai inversé deux fonctions. Par erreur, j'ai commencé par virer les vieilles versions avant d'installer la nouvelle. Aussi, quand je demande d'installer la nouvelle version, la touche "rechercher" ne fonctionne pas et je sui bloquée.

      Comment débloquer la situation ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Télécharge la nouvelle version, et installe la
      https://java.com/fr/
      0
    3. chanchan
       
      Ce coup-ci c'est fini ?
      Si oui, un énorme merci et je ne sais comment je pourrais te rendre un service aussi.
      Y réfléchir... Me demander...
      A +
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      C'est fini si ton PC ne présente plus de problème

      Dernières recommandations pour préserver et entretenir ton PC:

      *Il faut garder Malwarebytes pour scanner une fois de temps en temps ton PC, et
      pense à le mettre à jour avant chaque scan.
      *Pense à garder à jour Windows et tous tes logiciels pour éviter les failles de sécurité
      *Nettoye ton PC régulièrement avec C Cleaner.
      *Il faut défragmenter régulièrement le disque dur pour éviter les ralentissements,
      et une usure trop rapide du disque dur.
      *Soit prudente quand tu surfes, et fait attention lorsque tu installes un logiciel gratuit
      et que tu le mets à jour, il faut refuser les compléments, telles que les barres d'outil.
      *Ne télécharge pas de logiciel que tu ne connais pas, sur des sites que
      tu ne connais pas.
      *Mieux vaut télécharger des logiciels connus sur des sites de très bonne réputation,
      si tu as un doute sur un logiciel que tu veux télécharger, vérifie d'abord sa légitimité.
      Je conseille de télécharger les logiciels sur les sites officiels.
      *Les logicels P2P( Shaeraza, Bittorent, Emule, limewire), sont à bannir, car
      on risque de télécharger avec des fichiers infectés. Attention, ne télécharge jamais
      de cracks avec les logiciels P2P, car tu risques d'attraper le Bagle (ver), ou le Virut,
      virus dangereux.
      *Sache que le meilleur anti-virus, c'est ta propre vigilence.
      *Fait très attention aussi aux pubs qui proposent des faux logiciels de sécurité,
      ne clique pas sur les bannières publicitaires qui proposent des rogues
      *Ne télécharge aussi jamais de logiciels proposés par EoRezo, car ils sont
      néfastes. Ils peuvent modifier la page d'accueil et la base de registre.
      *Il est indispensable de faire des sauvegardes régulièrement dans un support
      externe, car en cas d'infection, tu auras un double des tes documents importants.


      Pour ceux qui ont Firefox, je conseille ce module qui nous prévient si on visite
      un site dangereux
      https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

      Pour ceux qui ont Internet Explorer 8, je recommande ce
      module qui prévient si on visite un site dangereux
      https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

      Je t'invite à lire ce document suivant:
      http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/
      ProjetAntiMalware-courte.pdf

      Confirme moi que tout est OK, et je mettrai ton sujet en résolu
      0
    5. chanchan
       
      Que de chose à faire et à savoir encore... Je vais faire un break puis continuer à m'informer et télécharger ce que tu recommandes.

      Tout semble fonctionner si ce n'est que je trouve plus de petits encarts publicitaires qu'auparavant qui gênent quelquefois l'utilisation d'un site (comme sur comment ça marche la pub "Leclerc" quasi impossible à fermer, ou sur Reverso (site de traduction) idem...
      Mais peut-être est- ce normal ? Ou peut-être est-il possible de faire quelque chose.
      0
  18. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir
    Moi aussi, en venant sur CCM, j'ai mon Firefox qui m'ouvrait une fenêtre
    publicitaire, je ne sais pas si c'est le même problème
    Pourrais tu me faire une capture d'écran de ces publicités ?
    0
    1. chanchan
       
      Il suffit qu'on en parle pour qu'elle n'apparaisse plus.... Alors qu'elle m'enquiquinait depuis plusieurs jours sur CCM. Comment capture-ton une pub ? Avec un copié collé (ce que j'aurais tenté de faire si elle arrivait...?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Dès que tu as cette pub, presse la touche impécr syst
      Ensuite, ouvre Paint, clique sur edition, et sur coller
      Tu cliques ensuite sur fichier, et sur enregistrer sous
      Nomme le fichier, et tu l'enregistres dans le dossier de ton choix

      Ensuite, héberge ce fichier sur ci joint, j'espère que ce sera accepté, et donne le lien
      0
    3. chanchan
       
      J'ai deux touches au-dessus du tabulateur
      - une avec "imp écr"
      - l'autre avec "syst"
      J'ai fait un essai sur une pub et cela a ouvert une pub vidéo
      Par contre je ne trouve pas "paint"
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      une avec "imp écr" , c'est celle ci

      pour trouver Paint
      Démarrer>Tous les programmes>Accéssoires, et tu trouveras Paint

      Tu peux faire des captures d'écran comme je t'ai expliqué
      0
    5. chanchan
       
      la capture sur paint ne fonctionne pas.
      De plus, dans paint vient s'inscrire un début de texte en anglais que je viens d'écrire et envoyer sur le web à un ado que j'aide... C'est franchement bizarre car ce dossier est fermé...

      En fait, je clique sur la pub puis sur la touche "imp écr"
      puis sur "édition" "coller" dans paint et la pub ne se colle pas, seule apparaît cette phrase en anglais que j'ai écrite cet après-midi.!!!
      On laisse tomber pour ce soir, je rééssaierai demain.
      Bonsoir
      0