PROBLEME DE CONNECTION EN WIFI SUR LA LIVEBOX

lerouge59 -  
 marie -
Bonjour,

j'ai un problème de connection d'un pc portable sur la livebox en wifi.

Pour expliquer : nous avons une croix rouge entre l'ordinateur et le réseau et un message

les parametres enregistrés sur cette ordinateur pour le réseau ne correspond pas à la configuration requise pour le réseau.

La live box a été reprogrammé pour orange et de ce fait nous avons perdu les connections pour les portables.

merci de nous aider

2 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    selon votre modèle de livebox, refaire une association

    voir lien

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

    si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

    vérifiez dans l'interface de la livebox que votre sécurité est en WEP, ou WPA
    vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

    identifiant ADMIN
    mot de passe ADMIN

    onglet réseau sans fil, puis voir si vous êtes en wep ou wpa

    Tapez la clé wep en majuscules

    voir aussi ce lien pour XP

    http://www.bichofeo.com/10.htm
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  2. marie
     
    Ca m'est arrivé hier soir (la croix rouge):
    aprés la manip de Exla (l'interface de la live box avec le conseiller orange au bout du fil)
    tu supprimes le réseau qui porte la croix rouge puis automatiquement il le retrouve , t'as pu qu'a retaper la clé wep (sans oublier d'appuyer sur le bouton association de la live box)
    Ca a marché pour moi , super
    Bon courage
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