Impossible de vider la corbeille

Estelle -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,


Lorsque je veux vider ma corbeille ca me demande confirmation pour supprimer 9 fichiers, je met oui, une erreur apparait " impossible de supprimer le dossier Dc162, le répertoire n'est pas vide"
quand j'ouvre la corbeille, il n'y a rien dedans ...
que puis-je faire ?
merci d'avance

24 réponses

Estelle
 
voila
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijbho2ybx.txt
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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Estelle
 
désolée de ma réponse tardive mais je n'avais pas eu de notification de réponse !! et ce weekend je n'étais pas la.
je fais tout ca demain !
merci encore !!!!
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
ok
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