Impossible de vider la corbeille

Bonjour,

Lorsque je veux vider ma corbeille ca me demande confirmation pour supprimer 9 fichiers, je met oui, une erreur apparait " impossible de supprimer le dossier Dc162, le répertoire n'est pas vide"
quand j'ouvre la corbeille, il n'y a rien dedans ...
que puis-je faire ?
merci d'avance

24 réponses

  1. désolée de ma réponse tardive mais je n'avais pas eu de notification de réponse !! et ce weekend je n'étais pas la.
    je fais tout ca demain !
    merci encore !!!!
    1. Contributeur sécurité
      télécharge combofix (par sUBs) ici :

      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

      et enregistre le sur le bureau.

      déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

      désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

      double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

      à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

      réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

      copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

      Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

      Tu as un tutoriel complet ici :

      https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
      1. Contributeur sécurité
        ok mais le souci c'est qu'il faut recommencer

        l'analyse avec malwarebyte après avoir mis à jour le logiciel sinon cela ne sert à rien
        1. j'ai fais un scan complet avec malwarebyte
          voici le rapport

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijUmPcMO4.txt

          merci de votre aide !
          1. pour le deuxième fichier , apparemment je ne suis pas infecté ...

            Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: 4052

            Windows 5.1.2600 Service Pack 3
            Internet Explorer 8.0.6001.18702

            07/10/2010 07:19:20
            mbam-log-2010-10-07 (07-19-20).txt

            Type d'examen: Examen rapide
            Elément(s) analysé(s): 1
            Temps écoulé: 3 seconde(s)

            Processus mémoire infecté(s): 0
            Module(s) mémoire infecté(s): 0
            Clé(s) du Registre infectée(s): 0
            Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
            Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
            Dossier(s) infecté(s): 0
            Fichier(s) infecté(s): 0

            Processus mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Valeur(s) du Registre infectée(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Elément(s) de données du Registre infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) infecté(s):
            (Aucun élément nuisible détecté)
            1. bonjour désolée pour le retard mais je n'étais plus connecté hier lors de ton message.
              pour le premier fichier, le second sera dans un autre message

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: 4052

              Windows 5.1.2600 Service Pack 3
              Internet Explorer 8.0.6001.18702

              07/10/2010 07:16:22
              mbam-log-2010-10-07 (07-16-22).txt

              Type d'examen: Examen rapide
              Elément(s) analysé(s): 1
              Temps écoulé: 5 seconde(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 0

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)
              1. Contributeur sécurité
                alors?

                fais le cas je pense que tu es infectée ...
                1. Contributeur sécurité
                  ok
                  installe malwarebyte antimalware sur ton pc puis mets le à jour

                  puis vas sur les deux fichiers précedent et clique dessus avec le bouton gauche et analyse le avec malwarebyte et colle le rapport pour chacun des fichiers
                  1. non y'a rien qui apparait !

                    je viens de faire avec le deuxième lien que tu me proposes.

                    C:\WINDOWS\System32\drivers\lvuvc.hs

                    Le fichier est vide (taille = 0 Bytes)!

                    C:\WINDOWS\System32\drivers\logiflt.iad

                    Le fichier est vide (taille = 0 Bytes)!
                    1. voici le rapport !

                      [ http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij1zqCgDq.txt]

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijFZugEGc.txt
                      1. oui touche F8 ! j'ai eu les options , j'ai sélectionné mon système d'exploitation, j'ai fait OK et après écran noir .....
                        1. Contributeur sécurité
                          tu as bien appuyé au demarrage sur F8 ? sinon tente avec F5

                          tu as bien eu une proposition dans ce cas au demarrage pour demarrer en mode sans echec ?
                          1. j'ai voulu redémarrer en mode sans echec , ca m'a demander le système d'exploitation a ouvrir, windows xp donc et il ne s'est rien passé ...
                            donc je vais faire la manip du dessus
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