Problème imprimante

Résolu
196103 Messages postés 23 Statut Membre -  
196103 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,



bonjour, je viens d'acquérir un nouveau portable avec windows 7, et quand je veux installer mon imprimante il me bloque
mon imprimante est une HP PHOTOSMART C3100 series

apparemment, windows 7 n'en voudrait pas. Bizarre!!!!
elle était déjà installée sous XP

Merci de votre aide

7 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;
    Peut-être sur le site de Hp
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodSeriesId=1146511&prodTypeId=18972&swLang=17&taskId=135
    0
  2. phak74 Messages postés 1304 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   269
     
    Bonsoir.
    je vous envoie ce lien qui est la mise a jour de l'imprimante............

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1146511&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093

    Bonne soirée
    0
  3. 196103 Messages postés 23 Statut Membre
     
    merci, mais j'ai toujours le même problème,

    Le message qui apparaît est: le système d'exploitation de cet ordinateur n'est
    pas pris en charge. Tant que ce ne sera pas résolu, je ne pourrai pas installer
    l'imprimante.
    J'ai peut être oublié quelque chose au démarrage de mon micro mais quoi?

    Merci d'avance si vous pouvez m'en dire un peu plus

    Bonsoir.
    0
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  5. 196103 Messages postés 23 Statut Membre
     
    problème résolu et merci

    Cdt

    Jean-Marc
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  6. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Content pour toi , qu'as-tu fait pour résoudre ton problème ?
    https://imageshack.com/
    Slts
    0
  7. 196103 Messages postés 23 Statut Membre
     
    c'est ça l'ironie, je suis tomber sur "je ne sais plus quoi" qui m'a tout installer façon Mac et depuis ça fonctionne parfaitement
    si je retrouve la façon dont j'ai fait, je te le fais savoir

    @+

    J.Marc
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