Problème imprimante

Résolu
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196103 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,






bonjour, je viens d'acquérir un nouveau portable avec windows 7, et quand je veux installer mon imprimante il me bloque
mon imprimante est une HP PHOTOSMART C3100 series

apparemment, windows 7 n'en voudrait pas. Bizarre!!!!
elle était déjà installée sous XP

Merci de votre aide

7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Installes ton imprimante grâce à ça :
http://ftp.hp.com/...
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Peut-être sur le site de Hp
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodSeriesId=1146511&prodTypeId=18972&swLang=17&taskId=135
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phak74 Messages postés 1218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   266
 
Bonsoir.
je vous envoie ce lien qui est la mise a jour de l'imprimante............

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1146511&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093

Bonne soirée
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196103 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, mais j'ai toujours le même problème,

Le message qui apparaît est: le système d'exploitation de cet ordinateur n'est
pas pris en charge. Tant que ce ne sera pas résolu, je ne pourrai pas installer
l'imprimante.
J'ai peut être oublié quelque chose au démarrage de mon micro mais quoi?

Merci d'avance si vous pouvez m'en dire un peu plus

Bonsoir.
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196103 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
problème résolu et merci

Cdt

Jean-Marc
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Content pour toi , qu'as-tu fait pour résoudre ton problème ?
https://imageshack.com/
Slts
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196103 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ça l'ironie, je suis tomber sur "je ne sais plus quoi" qui m'a tout installer façon Mac et depuis ça fonctionne parfaitement
si je retrouve la façon dont j'ai fait, je te le fais savoir

@+

J.Marc
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