Problème imprimante

Résolu
Bonjour,



bonjour, je viens d'acquérir un nouveau portable avec windows 7, et quand je veux installer mon imprimante il me bloque
mon imprimante est une HP PHOTOSMART C3100 series

apparemment, windows 7 n'en voudrait pas. Bizarre!!!!
elle était déjà installée sous XP

Merci de votre aide

7 réponses

  1. Bonjour ;
    Peut-être sur le site de Hp
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodSeriesId=1146511&prodTypeId=18972&swLang=17&taskId=135
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    1. Bonsoir.
      je vous envoie ce lien qui est la mise a jour de l'imprimante............

      http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146518&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1146511&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093

      Bonne soirée
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      1. merci, mais j'ai toujours le même problème,

        Le message qui apparaît est: le système d'exploitation de cet ordinateur n'est
        pas pris en charge. Tant que ce ne sera pas résolu, je ne pourrai pas installer
        l'imprimante.
        J'ai peut être oublié quelque chose au démarrage de mon micro mais quoi?

        Merci d'avance si vous pouvez m'en dire un peu plus

        Bonsoir.
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        1. problème résolu et merci

          Cdt

          Jean-Marc
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          1. c'est ça l'ironie, je suis tomber sur "je ne sais plus quoi" qui m'a tout installer façon Mac et depuis ça fonctionne parfaitement
            si je retrouve la façon dont j'ai fait, je te le fais savoir

            @+

            J.Marc
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