Internet explorer ne ferme pas

bonjour

1.essayer ceci , dans le panneau de configuration cliquez sur ajout et suppression de programmes et vérifiez s'il n'y a pas une tool-barre que vous ne connaissez pas ou qui vous semble louche ( car non installée par vos soins )
2.désactivez un module (outils>gérer les modules complémentaires) qui a pu être installé par un programme que vous aviez désinstallé mais dont l'extension n'avait apparement pas été supprimée pour IExplorer

cordialement

Je vous remercie pour cette réponse mais je ne sais pas ce qu'il faut faire exactement, pouvez vous donner plus de détails.
J'espère que je n'abuse pas.
Cordialement

bonjour

vous pouvez aussi télécharger Internet Explorer 8
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/

cordialement

en fait quand je veux fermer internet explorer, apparait une inscription qui dit "pour protéger l'ordinateur la prévention de l'exécution des données a fermé internet explorer"
Comment faire?
Merci d'avance

J'utilise Norton antivirus

Je ne peux pas fermer la fenêtre internet explorer, quand je veux fermer internet explorer, il y a une petite fenêtre qui apparait avec la note suivante:
"pour protéger l'ordinateur, la prévention de l'exécution des données a fermé internet explorer" dans ce cas comment faire pour l'ouvrir. puisque je ne peux rien télécharger.
Merci pour vos efforts

bonjour

téléchargez "Malwarebyte Anti Malware"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
je pense que votre ordinateur est peut-être infecté

cordialement

je ne peux rien télécharger. il ferme dès que le téléchargement commence.
Merci pour votre aide.

bonjour

essayez de faire une analyse antivirus en mode sans échec, au démarrage après le logo de votre ordinateur ( par exemple ACER ou Compaq ) et avant le logo de windows tapotez la touche F8; puis lancez une analyse approfondie avec votre antivirus

cordialement

bonjour

avez vous télécharger le SP2 pour Vista ?
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/
cela devrait résoudre votre problème si vous ne l'aviez pas charger

cordialement

Merci beaucoup pour votre aide j'ai réussi à installer internet explorer 9 et il fonctionne très bien.
Cordialement

bonjour

quel antivirus et pare-feu utilisez vous ?

cordialement