Problème connections en wifi 9box 4
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djé013
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Modifié par djé013 le 1/10/2010 à 14:43
poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 4 oct. 2010 à 14:46
poupougne13 Messages postés 44644 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 4 oct. 2010 à 14:46
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poupougne13
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1 oct. 2010 à 16:36
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Bonjour...
J'ai la même NB4 que toi, et je n'ai pas souvent de pbs...quand j'en ai, j'appelle le 1077 et j'ai toujours une personne physique qui me répond...
Ceci dit : le wifi et l'adsl n'ont rien à voir entre eux : tu peux avoir la box qui émet et reçoit le signal wifi, mais que ta connection adsl soit HS..
Comment sont tes témoins sur la box ?
L'as-tu débranchée et rebranchée ?
Ton téléphone fonctionne ?
....
Cdt,
@+
J'ai la même NB4 que toi, et je n'ai pas souvent de pbs...quand j'en ai, j'appelle le 1077 et j'ai toujours une personne physique qui me répond...
Ceci dit : le wifi et l'adsl n'ont rien à voir entre eux : tu peux avoir la box qui émet et reçoit le signal wifi, mais que ta connection adsl soit HS..
Comment sont tes témoins sur la box ?
L'as-tu débranchée et rebranchée ?
Ton téléphone fonctionne ?
....
Cdt,
@+
les voyants de la box sont éteins depuis quelques jours, ils se sont rallumés ce matin quand je l'ai débranchée et rebranchée mais là je sais pas s'ils se sont rallumés.. (mais là il est tard et c'est pas ma chambre donc...on verra demain :)
il se peut que le hotspot dont je me sert pour surfer sur le web soit celui du voisin car quand je déplace le routeur dans une autre chambre il ne capte plus rien donc je pense pas qu'il vienne de ma neufbox...
quand j'ai essayé d'installer le kit neuf avec le câble ethernet l'assistant de l'installation me disait qu'il était impossible d'aller plus et qu'il était possible que ma ligne soit HS. un ami m'a dit la même chose (il s'était carrément fait pirater sa ligne adsl à la source...), donc je pense que tu as peut être raison.
demain j'appellerai au numéro que tu m'as donné et je vous tiens au courant
merci pour l'aide.
il se peut que le hotspot dont je me sert pour surfer sur le web soit celui du voisin car quand je déplace le routeur dans une autre chambre il ne capte plus rien donc je pense pas qu'il vienne de ma neufbox...
quand j'ai essayé d'installer le kit neuf avec le câble ethernet l'assistant de l'installation me disait qu'il était impossible d'aller plus et qu'il était possible que ma ligne soit HS. un ami m'a dit la même chose (il s'était carrément fait pirater sa ligne adsl à la source...), donc je pense que tu as peut être raison.
demain j'appellerai au numéro que tu m'as donné et je vous tiens au courant
merci pour l'aide.
j'ai appelé et le gars de sfr a constaté a la suite de plusieurs tests que la ligne est HS... un technicien ira reparer la ligne d'ici un jour ouvrable.
voila voila, je te tiens au courant si tout est retabli.
encore merci
voila voila, je te tiens au courant si tout est retabli.
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poupougne13
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3 oct. 2010 à 15:45
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C'est bien ce qu'il me semblait....ça va s'arranger !
@+
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c'est bon ils ont été encore plus rapide que prévu et la ligne est rétablie ! désormais je n'ai plus besoin de mettre un mot de passe toutes les 3 heures et je peux télécharger tranquillement.
merci pour vos conseils a+
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poupougne13
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4 oct. 2010 à 14:46
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Content pour toi....
Cdt,
bon surf !
@+
Cdt,
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