Problème avec blackberry bold 9700
Bonjour, avec mon portable je n'arrive pas à lire les fichiers multimédia que j'ai téléchargée ou importée de mon ordinateur.
Un message s'affiche : "unable to play content".
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce gros problème.
Merci d'avance.
Un message s'affiche : "unable to play content".
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce gros problème.
Merci d'avance.
11 réponses
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Bonjour dydyboko,
Ce message apparaît il sur votre BlackBerry ou sur votre ordinateur ?
Cordialement. -
Le message unable to play content s'affiche sur l'écran de mon portable
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Dydyboko,
Possédez vous eOffice sur votre blackberry ? -
non pas du tout
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Dydyboko,
A partir de quand avez-vous eu ce problème ?
Cordialement. -
en fait le probleme est survenu il ya quelques moi mais il a disparu mais depuis quelques temps le probleme a réaparu et je ne sais comment y remédier integrallement
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Dydyboko,
Est ce que ça vous fait ça sur une seule video ou photo ou sur tout vos documents ?
Cordialement. -
nn c'est sur tous les fichiers audio et vidéo
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Dydyboko,
Avez-vous essayer de tout sauvegarder sur votre machine et de supprimer tous ces fichiers puis de les retransférer vers votre BlackBerry ?
Cordialement.
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ça ne marche toujours pas
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Dydyboko,
Le mieux est réinstaller completement le téléphone. Malheureusement il y'a peu de solution pour ce type de problème.
Avant de tout réinitialiser, pensez bien à sauvegarder toutes vos données, mails, sms, mms, contacts etc.
Cordialement
