security tool que faire?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je me retrouve face à un gros probleme.
security tool à infecté mon ordi je ne pouvais plus rien faire et il me detectait 
52 virus dangereux.j'ai payé en croyant que c'était mon ancien anti virus que j'avais eu gratuitement en essai.tous les virus ont evidemment disparus^^
j'ai pu me reconnecté et là j'ai trouvé sur internet que c'était un anti virus bidon!
Il est actuellement en quarantaine dans mon anti virus actuel je ne sais pas comment  faire pour l'enlever completement.
quel est le risque que j'ai encouru en payant ce truc?
merci de vos réponses!!


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

mcvivien2 · Answer

Bonjour,, Tu t'est fait arnaquer :O Je te sugere très vivement de téléphoner demain a ta banque et de leurs demander de tout bloquer,, Maintenant l'auteur de ce Malware a accés a tes donné banquaire, et peut en faire ce qu'il en veut,, Do demande a ta banque d'anuler ton compte et de le transferer vers un nouveau ou les coordonner banquaire biensur ne serons pas les même... Demande leur aussi de n'accepter aucun reglement qui ne serait pas habituelle. Ensuite,, ta banque a accées au coordonner de l'envoie de paiement,, alors demande leurs,, et Porte plainte a la gendarmerie ou poste de police le plus prôche.... Maintenant il va falloir retirer ce Rogue completement,, Fait ceci : @ Malwarebyte's Télécharge >-> Malwarebyte <-< --> Lance le programme d'installation et laisse toi guider.. (installe le avec ces paramètres par défaut) --> Une fois installer >>( ouvre le en mode administrateur pour Windows Vista/7 ) --> Clique sur l'onglet mise a jour, et mets le a jour (sinon inefficace), --> Retourne dans l'onglet recherche, et exécute un examen complet, --> Tu pourra si infection trouver, cliquer sur Afficher la Selection Puis >> Effacer la sélection (si redémarrage demander, alors accepte) --> Âpres le redémarrage, un rapport va se générer, Poste le Ici STp° P.S : Si le lien plus haut ne fonctionne pas, Telecharge le ici : http://www.archive-host.com/compteur.php?url=http://sd-2.archive-host.com/membres/up/103316443939106582/mbam-setup-146.exe Dans l'attente de ton rapport ;) Nous passerons ensuite a un diagnostic de ton pC pour vérifier si celui-ci a été réelement désinfecter ;) ++

mcvivien2 · Answer

Bonjour ;) Effectivement :/ On va faire autrement ;) Télécharge >-> ZHPDiag <-< ( de Nicolas coolman ). --> Double clique sur le fichier d'installation (executer en tant qu'administrateur pour VISTA/7), puis installe le avec les paramètres par défaut en n'oubliant pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " * Une fois installer : --> Double clique (clique droit pour VISTA/7) sur l'icône ZHPDiag présente sur ton bureau --> Clique sur la loupe en haut à gauche, le scan va se lancer --> Le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau (ZHPDiag.txt) . --> Le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==> C:\Program files\ZHPDiag Pour poster le rapport: --> Rend toi sur Cijoint http://www.cijoint.fr/ --> Clique sur Parcourir dans la partie Sélectionnez le fichier que vous souhaîtez déposer --> Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau --> Clique ensuite sur " Cliquez ici pour déposer le fichier",, Un lien va se former, copie et colle le ici STP /!\ Héberge bien le rapport via cijoint comme demander;; sinon il ne passera pas entièrement sur le site /!\ P.S : si le lien donner plus haut ne marche pas,, Alors télécharge le ici : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag%201.25.14.exe Dans l'attente de ton Lien :D ++

mcvivien2 · Answer

Bien,, 

Tu na pas la bonne version de zhpdiag,, je ne voie donc pas tous ce qui a a voir,, 

Ta Version est la 1.25.. 

Il nous faut donc la nouvelle Version,, 

Rend toi ici : 

Menu demarrer >> panneau de configuration >> Ajout suppression de programme < 

Désinstalle ZHPdiag... 

Puis télécharge le ici : 

http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026 

Télécharge le sur ton Bureau ... Et décompresse le fichier sur ton bureau,, une fois décompresser,,, 
Tu peux alors recommencer ceci mais sans le télecherger vu que tu l'aura deja fait ;) : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19309592-security-tool-que-faire#5 

@ ++ ;) 
ce n'est pas en cherchant que l'on trouve.. Mais bel et bien en trouvant que l'on cherche ;).....

mcvivien2 · Answer

Bonjour ;) Bien,, Fait ceci ;) Plusieurs infections Différentes sur ce rapport ;) Télécharge >-> AD-Remover <-< (de C_XX) sur ton Bureau. Déconnecte-toi de internet et ferme toutes applications en cours(Le meilleur moyen et de debrancher le cable Ethernet) --> Lance le programme d'installation, installe-le dans son emplacement par défaut (C:\Program files). --> Clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.(Pour VISTA/7) --> Au menu principal, choisis l'option Nettoyer. --> En fin de suppression il se peux qu'il te soit demander de redemarrer ton ordinateur, Accepte --> Poste le rapport qui sera generer automatiquement au redemarage Stp°. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-(00/00/0000).log) ==> Aide et tuto Dans l'attente de ton rapport ;) ++

mcvivien2 · Answer

Bien, :D

Relance un diagnostic avec ZHPdiag,, comme tu la fait précédemment STp°  
N'oublie pas d'héberger le rapport Via Cijoint 

Dans l'attente de ton lien  :D
++

mcvivien2 · Answer

Bien ;)

Fait maintenant ceci :

Rend toi ici,,

Menu demarrer >> Panneau de configuration >> Ajout suppresion de programme <

Désinstalle toute les toolbar que tu y voie,,
Elle ce trouve inutil, et pour la plupart d'entre eux elle sont pieger ..
Tu peux Lire ceci :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173

Ensuite :

- Clique (Clique droit executer en tant qu'administrateur pour Vista/7) sur ZHPFix présent sur le bureau ou l'icone en forme d'écu dans ZHPDiag

- Copie seulement ce qui est en gras ci-dessous...::

=====================================

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
O42 - Logiciel: OfferBox - (.Secure Digital Services Limited.) [HKLM] -- OfferBox
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\SpiderMessenger] 
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\OfferBox
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Documents and Settings\charlotte\Local Settings\Temp\jdic_0_9_5\IeEmbed.exe" [Enabled] .(.JDesktop Integration Components (JDIC) Proj - .) (.not file.) -- C:\Documents and Settings\charlotte\Local Settings\Temp\jdic_0_9_5\Ie

=====================================


- Clique sur "H" le texte en dessous va disparaitre pour laisser place aux ligne si dessous

- Clique sur OK

- Coche toutes les cases ou clique sur tous puis Nettoyer

- Si un message apparait demandant confirmation pour la suppression alors [Accepte]

- Poste le résultat qui va apparaitre Stp°

Dans l'attente de ton rapport ;)
++

mcvivien2 · Answer

Bien ;) Maintenant : Tu a déja malwarebyte,, alors <> et execute un examen complet du pC, Au moment de la suppression des menaces,, Alors supprime tous,, Poste le rapport qui apparaitera en fin d'examen STp° ;) Dans l'attente de celui-ci ;) ++

mcvivien2 · Answer

Re ;)... 

OUi tu peut tous supprimer ;) 

Mais nous n'avons pas fini,, 

On va vérifier une derniere fois,, puis si tous va bien,, on pourra finaliser ;) 

Relance un diagnostic avec ZHPdiag,, comme tu la fait précédemment STp°   
N'oublie pas d'héberger le rapport Via Cijoint  

Dans l'attente de ton lien  :D 
++ 
ce n'est pas en cherchant que l'on trouve.. Mais bel et bien en trouvant que l'on cherche ;).....

mcvivien2 · Answer

Bien :D Un Dernier petit Passage, Puis nous passerons ensuite a la suppression des differents Outils Utiliser ;) 1 @ ZHPfix - Clique (Clique droit executer en tant qu'administrateur pour Vista/7) sur ZHPFix présent sur le bureau ou l'icone en forme d'écu dans ZHPDiag - Copie seulement ce qui est en gras ci-dessous...:: ===================================== O2 - BHO: (no name) - {31c322dc-5878-452e-a2d8-c4aab9973c9a} Clé orpheline O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe ===================================== - Clique sur "H" le texte en dessous va disparaitre pour laisser place aux ligne si dessous - Clique sur OK - Coche toutes les cases ou clique sur tous puis Nettoyer - Si un message apparait demandant confirmation pour la suppression alors [Accepte] - Poste le résultat qui va apparaitre Stp° 2 @ Javarra Télécharge >-> Javara <-< Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. le rapport se trouve aussi aussi sous C:\JavaRa.log. SI ceci ne marche pas : * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. Alors installe Java ici : https://www.java.com/fr/download/ Puis passe a la suite de la procédure 3 @ DELfix Recherche Télécharge >-> DelFix <-< (d'Xplode) sur ton bureau. Lance le puis sélectionne l'option n°1 et valide en appuyant sur la touche [Entrée] Patiente quelques secondes puis copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message. Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSearch.txt ) Dans l'attente de tes different rapports ;) ++

mcvivien2 · Answer

A oui,, pas sympa sa,, :S

Bien,, si tu a bien Installer java tu peux donc faire ceci ;)

@ - DelFix - Option Suppression

Lance le puis sélectionne l'option n°2 et valide en appuyant sur la touche [Entrée]

Patiente quelques secondes puis copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

dans l'attente de ton rapport ;)
++

mcvivien2 · Answer

Bien,, Relance Delfix,, et Selectionne Désinstaller....Puis supprime l'icone sur ton Bureau,, Ensuite : La derniere ligne droite ;) On va utilisé maintenant ce petit logiciel de nettoyage. Il ne fait que de nettoyer les fichiers temporaires, les fichier inutiles, et la bases de registre qui peut présenter pas mal d'erreur... (Ce n'est pas un logiciel qui traite les infections) --> Télécharge >-> Ccleaner <-< (si tu la déjà passe directement au chiffre 1) .. --> N'oublie pas de décocher installer yahoo toolbar... *Une fois installer : 1-> Lance le et va dans l'onglet option...Qui se trouve a gauche..puis sur avancé et décoche la case effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24h --> Retourne dans l'onglet nettoyeur... --> commence par cliquer en bas sur analyse..une fois l'analyse terminer..clique sur nettoyer... --> une fois que tu a fini le nettoyage.. va dans l'onglet registre... --> commence par cliquer sur chercher les erreur... --> une fois qu'il a terminer de rechercher les erreur..Clique sur corriger les erreur sélectionnée..il te demandera si tu veux faire une sauvegarde..n'oublie surtout pas de confirmer sur oui..et d'installer la sauvegarde la ou tu t'en souviendra. Car il se peu que tu ai quelque problème avec certain logiciel d'ou la sauvegarde pour restaurer ton registre.. --> Recommence cette opération, jusqu'à qu'il n'y apparaisse plus d'erreur, PUIS : /!\ Trés important : On va vider t'est point de restauration system..ET creer un point propre sans infection.. Pour ce faire, Suit bien les instruction donner ICI : http://www.jenyburn.com/home/comment-nettoyer-tous-les-points-de-restauration Pour créer un point de restauration fait ceci : Menu Démarrer",>> "Tous les programmes",>> "Accessoires",>> "Outils système">> et "Restauration du système". sélectionne créer un point de restauration système et suit les indication, Au moment ou tu devra lui donner un nom, donne lui ce nom : PC CLEAN Et voila :D Voici quelque conseil a garder a porter de main : ->> Windows Update Régulièrement à jour : http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx ->> Pare-feu bien paramétré, je te Recommande Comodo : https://www.comodo.com/home/download/download.php?prod=firewall ->> Tutoriel d'installation Comodo : https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/ ->> antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement, avec un scan complet régulier (Tous les jours, de préférence). ->> Faire un peu plus attention vis à vis de ta navigation (Évite les sites douteux : cracks, warez, sexe...) et Messenger ou hotmail, toujours scanner les fichiers joints, Evite en parti l'instalation de toolbars ->> Évite le téléchargement (P2P), qui reste un des principale facteur d'infection : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start= ->> Nettoyer ton ordinateur une fois par mois minimum (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation etc...etc...) ->> Scan journalier Anti-espion, Malwarebytes super efficace : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ ->> Toujours vérifier si Java et bien a jour : https://www.java.com/en/download/uninstalltool.jsp Voila quelque information, sur le type de menace que tu peux rencontrer,ou autre : http://www.malekal.com/menu_windows_securite.php Pourquoi garder son navigateur a jour : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12405&start=#p95936 ------------ ======| ------------ Pour mettre à jour les logiciels sur ton PC, Je te conseil se logiciel qui reste très Utile : --> Télécharge ==> >-> Secunia PCSI <-< - Il te suffit de l'installer avec ces paramètres par défaut.. - Un fois installer, il et conseiller d'exécuter un scan Avec cet utilitaire.. /!\ Si mise a jour trouver Assure toi bien d'installer les logiciels en français /!\ Voila un petit logiciel très pratique permettant d'écraser les donner supprimer..Te servirent a gagner un peu de vitalité pour le Pc...et un peu d'espace disque : Telecharge ==> >-> Prevent Restore <-< /!\ Ne l'utilise pas plus d'une fois par mois /!\ ------------ ======| ------------ Tu peux installer Cette extension qui te préviendra un minimum sur les risque de ta navigation concernant les site Web visiter ... Pour Firefox : http://addons.mozilla.org/... Pour Internet Explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp Information complémentaire : https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise ------------ ======| ------------ Voila c'est tout Pour moi...... Si tu considères ton problème comme résolu, tu pourras effectivement le mettre en tant que tel : Pour ce faire..Il te suffit de cliquer sur Marqué comme résolu Juste au dessous de ton premier message,, Bonne fin de journée et bon surf ;-) @ + + + A tu des questions ?? ;)

mcvivien2 · Answer

Re :P 

Il faut tous simplement les mettre a jours ;) 

Ici ==> Flash Player 

Ici ==> Vlc 

Et Ici ==> Adobe Reader 

Voila...Voila ;) 

P.S...

Si tu a encore ces Alertes de sécurité une fois mis a jour,, il faut alors les rentrer dans la liste des regles de logiciel a ignorer ;)

@ ++ ;) 

ce n'est pas en cherchant que l'on trouve.. Mais bel et bien en trouvant que l'on cherche ;).....

Security tool que faire?

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