Security tool

Résolu
superdad -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

l'ordinateur de mon père est actuellement infecté par sécurity tool. J'ai parcourus les diverses pages traitant de la façon de s'en débarrasser, mais je doit avouer que je ne comprends pas grand choses aux termes techniques.
Pouvez-vous me dire comment m'en débarrasser sur XP?
Merci d'avance

8 réponses

  1. superdad
     
    Je tiens à préciser que je peux encore naviguer sur le bureau, mais que je ne peux ouvrir aucun logiciel (word, internet...) ni modifier de paramètres.
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  2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau

    https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

    Télécharge rkill

    Enregistre-le sur ton Bureau
    Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
    Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
    change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

    Rkill COM: Rkill COM:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

    Rkill SCR: Rkill RCS:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

    une fois qu'il aura terminé

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    ensuite

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    pour t'aider sur ci joijnt : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    0
  3. superdad
     
    security tool me bloque ZHPDiag. Qu'est-ce que je fait?
    0
  4. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    es tu bien en mode sans echec ?
    0
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  6. superdad
     
    non. Je e pouvais pas accéder à internet. Mais je l'y met tout de suite et je réésaye
    0
    1. superdad
       
      ça marche si j'envoie le fichier de ZHP depuis un autre ordinateur?
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  7. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    oui tu peux

    mais normalement en MSE avec prise en charge réseau, tu as internet
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    1. superdad
       
      je suis allée sur cijoint et j'ai copier le lien. Qu'est-ce que j'en fais? (désolée vraiment mais je comprends pas tout. Il est corriace ce truc!^^)
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    2. superdad
       
      j'y suis allée via un autre ordi pour la précision
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    3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      le lien de ci joint qui est crée lors du dépot de ton rapport

      tu le copies colles ici, pour que je puisse y aller à mon tour
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  8. superdad
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkM64xcQ.txt

    voila
    0
    1. superdad
       
      c'est bon, on a trouvé la solution. Tout est partit
      0
  9. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bien

    1)

    en mode sans echec


    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: Modified
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: Modified
    O4 - HKCU\..\RunOnce: [237810105] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\DOCUME~1\GELINEAU\LOCALS~1\APPLIC~1\237810105.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-21-1300574520-668569924-1524133810-1006\..\RunOnce: [237810105] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\DOCUME~1\GELINEAU\LOCALS~1\APPLIC~1\237810105.exe


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    ........................

    2)

    tu redemarres en mode normal

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

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    1. superdad
       
      Je vais t'apprendre un truc, plus rapide et sans se prendre la tête : il suffit de supprimer icône et raccourcis dans le DATA.
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    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      ok

      si tu penses que c'est mieux ainsi....je ne partage pas ton avis mais c'est toi qui décide

      si tu changes d'avis, reviens sans hésiter

      @+
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