ZHP plante !

Résolu
vito13 Messages postés 364 Statut Membre -  
 gen-hackman -
Bonjour,

Comme conseillé ici j'ai installé et lancé ZHP mais ça plante à 36 % avec message : "Erreur d'insertion de ligne RichEdit" !
Que faire ?
Merci



--
" Je sais pas tout, mais vous allez m'aider !"

59 réponses

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Résumé de la discussion

Le point problématique est l'échec d'exécution de ZHPDiag à 36 % affichant l'erreur d'insertion de ligne RichEdit sur Windows XP avec Safari 534.3, et l'interrogation sur la marche à suivre. Des pistes proposées incluent l’analyse de l’environnement sécurité (par exemple Spybot), la vérification du fichier boot.ini et la possibilité d’un fichier système endommagé comme ntoskrnl.exe nécessitant une réinstallation. Certaines réponses insistent sur la fourniture de détails supplémentaires : version de ZHPDiag, l'énoncé affiché et extraits de rapport pour orienter une aide appropriée ultérieure. D'autres échanges suggèrent que des éléments divers, notamment des interactions avec des programmes tiers comme Online Armor et des processus tels que msfeedssync.exe, peuvent influencer l'affichage des alertes et le diagnostic.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    vu

    => Killem
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  2. Nicolas Coolman Messages postés 1119 Statut Contributeur sécurité 27
     
    Hello,

    Je suppose qu'il s'agit de ZHPDiag,

    1) Peux-tu préciser quelle est ta version ?

    2) As-tu message qui s'affiche ?

    3) As-tu un morceaux de rapport qui s'affiche ?

    A+
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  3. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    1) Yes ! c'est ZHP DIAG. Version 1.26.66

    2) ben oui, voir plus haut dans mon post

    3) Oui mais ça stoppe à 36%

    Merci.
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  4. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Voilà un rapport ZHP (sachant que l'analyse stoppe à 36%)

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijSCdutDs.txt

    merci
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Voici un autre rapport :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 4684

    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 8.0.6001.18702

    24/09/2010 16:31:46
    mbam-log-2010-09-24 (16-31-46).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 189088
    Temps écoulé: 8 minute(s), 58 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 1
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\FLVPlayer.exe (Adware.FLVPlayer) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    MERCI
    0
  7. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Ben justement, impossible de démarrer en Sans Echec car le clavier ne répond pas lors du demarrage qui d'ailleurs a du mal à s'effectuer (plusieurs relances nécessaires).
    Pi y'a des trucs bizares genre le défilement du texte de l'économiseur d'écran est tres lent (plus lent qu'avant) ...
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  8. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

    Aide à l'utilisation
    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes VITO.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets provisoirement internet)

    ---> Mets-le en langue française F
    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt


    CONTRIBUTEUR SECURITE

    Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
    "Restez" jusqu'au bout...merci
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  9. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Donc voici le rapport combofix :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijtOKbrFN.txt
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  10. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    je doute que tous tes soucis trouvent une cause infectieuse même s'il y a quelque cochonneries

    1)

    * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

    Miroir:

    https://www.androidworld.fr/

    /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

    Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    ..............

    2)

    DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

    ? Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

    double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    Executer List_Kill'em"


    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    choisis l'option Search

    laisse travailler l'outil

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

    Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport C:\List'em.txt

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    Même opération pour le rapport more.txt qui se trouve sur ton bureau

    si soucis avec ci joint. fr

    => utiliser https://www.cjoint.com/
    => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

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  11. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Bon là j'ai pas le temps, je fais ça des que possible, mais y'a déjà un mieux !
    Le texte de défilement de l'économiseur d'écran est redevenu comme avant, y'avait donc bien une saleté qq part ?
    Merci
    @ +
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  12. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    @+ donc
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  13. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Bonjour,
    Voici les 2 rapports :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijpL9712m.txt

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijhyhzXfX.txt

    Merci.
    0
  14. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
    mais cette fois-ci :

    choisis l'option CLEAN
    ton PC va redemarrer,

    laisse travailler l'outil.

    en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

    colle le contenu dans ta reponse

    0
  15. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Voici le rapport Killem.txt. A noter que la procédure n'a pas fait redémarrer le PC...
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.0.8 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    User : Dad (Administrateurs)
    Update on 25/09/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 19.10
    Start at: 14:58:06 | 26/09/2010

    Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
    Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Windows Firewall Status : Enabled
    AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

    C:\ -> Disque fixe local | 98,64 Go (40,28 Go free) [DDAD] | NTFS
    D:\ -> Disque CD-ROM
    E:\ -> Disque fixe local | 195,31 Go (6,23 Go free) [IDE1] | NTFS
    F:\ -> Connexion réseau | 98,64 Go (40,28 Go free) [DDAD] | NTFS
    K:\ -> Disque fixe local | 102,78 Go (48,56 Go free) [IDE2] | NTFS
    S:\ -> Disque fixe local | 29,36 Go (12,47 Go free) [SauveDad] | NTFS
    T:\ -> Disque fixe local | 21,05 Go (6,89 Go free) [Tempo] | NTFS
    V:\ -> Disque fixe local | 139,65 Go (7,01 Go free) [video] | NTFS
    W:\ -> Disque fixe local | 139,81 Go (13,7 Go free) [wideo] | NTFS

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\006003_.tmp
    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\aucfg.ini

    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\lsprst7.dll
    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\lsprst7.tgz
    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\rnaph.dll
    Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\ssprs.dll
    Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Dad\Local Settings\Temp\1D.tmp
    Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Dad\Local Settings\Temporary Internet Files\SuggestedSites.dat
    Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Dad\Mes documents\ZbThumbnail.info
    Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\Dad\Recent\PPAL.webthumb.lnk

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    127.0.0.1 localhost

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser : {0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}
    Deleted : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives
    Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoDrives
    Deleted : HKCR\CLSID\{248dd896-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
    Deleted : HKCR\CLSID\{248dd897-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
    Deleted : HKCR\Interface\{248dd892-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
    Deleted : HKCR\Interface\{248dd893-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
    Deleted : HKCR\TypeLib\{248dd890-bb45-11cf-9abc-0080c7e7b78d}
    Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
    Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
    AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
    FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
    UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
    AntiVirusOverride = 0 (0x0)
    FirewallOverride = 0 (0x0)
    FirstRunDisabled = 1 ()

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    Ndisuio : Start = 3
    EapHost : Start = 2
    Ip6Fw : Start = 2
    SharedAccess : Start = 2
    wuauserv : Start = 2
    wscsvc : Start = 2

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    Disk Cleaned
    anti-ver blaster : OK
    Prefetch cleaned
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
    ====================================

    Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

    device: opened successfully
    user: MBR read successfully
    called modules: ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys PCIIDEX.SYS
    kernel: MBR read successfully
    user & kernel MBR OK

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    0
  16. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    où en sont tes soucis ?
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  17. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    PLUS RIEN NE MARCHE !!!
    Le PC ne demarre plus !!!
    Là je suis sur le portable de ma femme !!!
    HELP
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  18. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Le fichier ntoskrnl.exe est endommagé veuillez le réinstaller !!! c'est le message que j'ai à l'écran.
    Comment ?
    merci
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    1. gen-hackman
       
      ca sent le virut ^^
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  19. vito13 Messages postés 364 Statut Membre 5
     
    Le virut ! j'ai traduit virus.
    C'est sympa gen hackman mais t'as vu plus haut tout ce qui a été fait ... donc pour rien crois-tu ?
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