Loi Chatel avec SFR [Fermé]
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Flolm37
Jojo59180
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Jojo59180
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10 réponses
Jojo59180
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Bonjour.
Un petit conseil si tu veux garder ton numéro : N'envoie pas de lettre de résiliation toi même sinon ton numéro sera perdu.
Si tu change d'opérateur tu n'as rien à faire,la résiliation se fera d'office avec la demande de portabilité et tu n'aura que 25% des sommes restant dues à régler à SFR.
Cordialement.
Un petit conseil si tu veux garder ton numéro : N'envoie pas de lettre de résiliation toi même sinon ton numéro sera perdu.
Si tu change d'opérateur tu n'as rien à faire,la résiliation se fera d'office avec la demande de portabilité et tu n'aura que 25% des sommes restant dues à régler à SFR.
Cordialement.
zoulou33
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Bonjour
Une simple lettre de résilation en A/R suffit pour résilier. La loi chatel s'appliquera sans aucun problème.
Si tu souhaites garder ton numéro, il te suffit de demander ton RIO à SFR.
Avec ce RIO tu vas voir un autre opérateur et le portage de ton numéro se fait en une dizaine de jours.
Une simple lettre de résilation en A/R suffit pour résilier. La loi chatel s'appliquera sans aucun problème.
Si tu souhaites garder ton numéro, il te suffit de demander ton RIO à SFR.
Avec ce RIO tu vas voir un autre opérateur et le portage de ton numéro se fait en une dizaine de jours.
Flolm37
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D'accord, merci à toi zoulou33 :)
Mais si non, mon calcul est-il bon ?
Paierai-je vraiment 40€ ?
Mais si non, mon calcul est-il bon ?
Paierai-je vraiment 40€ ?
now
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Il suffit de faire le 933 depuis ton portable pour qu'un SMS avec toutes les infos RIO te soit automatiquement envoyé. ;)
zoulou33
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Ton calcul pour moi est exact. C'est le quart de la somme totale à payer donc 32 (montant du forfait) fois le nombre de mois restant à payer divisé par 4.
oneagain
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- 28 décembre 2010
tu as tout bon
exemple de lettre de résiliation par là
http://www.telephonie-pratique.com/accueil/telephonie-fixe-et-mobile/resiliation-loi-chatel
exemple de lettre de résiliation par là
http://www.telephonie-pratique.com/accueil/telephonie-fixe-et-mobile/resiliation-loi-chatel
Flolm37
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- 25 septembre 2010
D'accord, merci à vous tous.
Flolm37
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- 25 septembre 2010
Avez-vous l'adresse postale du service de résiliation SFR svp ?
zoulou33
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Consultes ton compte ou ta facture et tu le sauras.
now
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Tu as ici les différents moyens de contact du service client SFR : http://assistance.sfr.fr/accueil_service-client/contacter/contact-abonnes-mobile/fc-2398-62273
Il faut d'abord les contacter de préférence pour résilier.
Il faut d'abord les contacter de préférence pour résilier.