Problème carte son

Résolu
Bonjour,

Mon ordinateur a été réinstallé il y a peu et ils ont oublié de me remettre le pilote pour le son. Où puis-je trouver les propriétés de ma carte son pour trouver le pilote correspondant. J'ai trouvé ma carte graphique mais pas la carte son :(

Merci d'avance de votre aide.

Lilou

29 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Problème central : après réinstallation, l'absence de pilote audio empêche le son et il faut identifier la carte son pour trouver le pilote adéquat, la carte graphique ayant été localisée. Plusieurs pistes pratiques existent : activer l'audio dans le BIOS (integrated peripherals / onboard), vérifier que le service Audio Windows démarre automatiquement, puis employer DxDiag pour identifier le périphérique concerné. D'autres approches évoquent un pilote lié à un périphérique USB (par exemple une webcam) et recommandent d'installer les pilotes via le Gestionnaire de périphériques ou une mise à jour Windows. Certaines configurations exigent aussi l'installation d'un pilote audio générique Windows ou du pilote constructeur passant par le site du fabricant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonsoir

    va dans le menu démarrer >> exécuter >> tu écris DXDIAG >>OK

    dans la page qui va apparaitre donne moi
    -fabriquant du système
    -modèle du système
    1. Machine name: HOME

      Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.100216-1441)

      Language: French (Regional Setting: French)

      System Manufacturer: American Megatrends Inc.

      System Model: Uknown

      BIOS: Version 1.00

      Processor: AMD Athlon(tm) XP 2400+, MMX, 3DNow, ~2.0GHz

      Memory: 768MB RAM

      Page File: 369MB used, 1508MB available

      Windows Dir: C:\WINDOWS

      DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)

      DX Setup Parameters: Not found

      DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode
      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> Everest-Ultimate, regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

        PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
        1. --------[ EVEREST Ultimate Edition]-----------------------------------------------

          Version EVEREST v5.50.2100/fr
          Module de benchmark 2.5.292.0
          Site web http://www.lavalys.com/
          Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
          Ordinateur HOME
          Générateur Aurélie
          Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
          Date 2010-08-24
          Heure 13:20

          --------[ Résumé ]-----------------------------------------------

          Ordinateur:
          Type de système PC monoprocesseur ACPI
          Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
          Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
          Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
          DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
          Nom du système HOME
          Nom de l'utilisateur Aurélie
          Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
          Date / Heure 2010-08-24 / 13:20

          Carte mère:
          Type de processeur AMD Athlon XP, 2000 MHz (15 x 133) 2400+
          Nom de la carte mère ASRock K7S8X v3 (5 PCI, 1 AGP, 3 DDR DIMM, Audio, LAN)
          Chipset de la carte mère SiS 746FX
          Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
          DIMM1: 256 Mo PC2700 DDR SDRAM (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
          DIMM2: Samsung M3 68L3223ETN-CB3 [ TRIAL VERSION ]
          DIMM3: Dane-Elec D1D333-064325I [ TRIAL VERSION ]
          Type de BIOS AMI (07/11/03)
          Port de communication Port de communication (COM1)
          Port de communication RIM Virtual Serial Port v2 (COM4)
          Port de communication RIM Virtual Serial Port v2 (COM5)
          Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

          Moniteur:
          Carte vidéo RADEON 9200 SE Family (Microsoft Corporation) (64 Mo)
          Carte vidéo RADEON 9200 SE Family (Microsoft Corporation) (64 Mo)
          Accélérateur 3D ATI Radeon 9200 SE (RV280)
          Moniteur Asus VW193D [19" LCD] (87LMTF068770)

          Multimédia:
          Carte audio C-Media CMI9739(A) @ SiS 7012 Audio Device

          Stockage:
          Contrôleur IDE Contrôleur SiS PCI IDE
          Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
          Disque dur HP Photosmart C3190 USB Device
          Disque dur JetFlash TS2GJFV30 USB Device (1955 Mo, USB)
          Disque dur Maxtor 6Y080L0 (80 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
          Disque dur SAMSUNG HM500JI USB Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
          Lecteur optique HL-DT-ST CD-RW GCE-8523B (52x/24x/52x CD-RW)
          Lecteur optique HL-DT-ST DVD-ROM GDR8162B (16x/48x DVD-ROM)
          État des disques durs SMART FAIL

          Partitions:
          C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
          G: (FAT32) 465.6 Go (437.8 Go libre)
          Taille totale [ TRIAL VERSION ]

          Entrée:
          Clavier Périphérique clavier PIH
          Souris Souris Microsoft PS/2

          Réseau:
          Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
          Adresse MAC principale 00-0B-6A-1C-11-CD
          Carte réseau Carte Fast Ethernet PCI de base SiS 900
          Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (78.1 [ TRIAL VERSION ])
          Modem Modem standard
          Modem Smart Link 56K Voice Modem

          Périphériques:
          Imprimante HP Photosmart C3100 series
          Imprimante Microsoft XPS Document Writer
          Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
          Contrôleur USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
          Contrôleur USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
          Périphérique USB Concentrateur USB générique
          Périphérique USB HP Photosmart C3100 series (DOT4USB)
          Périphérique USB HP Photosmart C3100
          Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
          Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
          Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
          Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
          Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
          Périphérique USB Périphérique USB composite
          Périphérique USB Périphérique USB composite
          Périphérique USB Prise en charge d'impression USB
          Périphérique USB USB ADSL WAN Adapter
          Périphérique USB Périphérique USB

          DMI:
          Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
          Version du BIOS P1.90
          Fabricant du système American Megatrends Inc.
          Nom du système Uknown
          Version du système 1.0
          Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
          Fabricant de la carte mère
          Nom de la carte mère K7S8X.
          Version de la carte mère 3.0
          Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
          Fabricant du châssis Uknown Chassis Manufacture
          Version du châssis Version 1.00
          Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
          Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
          Type du châssis Desktop Case
          Sockets mémoire (Total/Libres) 3 / 0
          1. Je l'ai installé mais je n'ai toujours spas de son :( quand j'ouvre 3D audio configuration et que je veux faire un test il m'affiche un message d'erreur "RUNDULL : une exception s'est produite lors de la tentative d'execution de "shell32.dll.control_rundll Cmincnfg.cpl"
            1. Modérateur
              Va dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la carte audio en question, mettre à jour le pilote, coche: non pas pour cette fois, installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, ne pas rechercher, disque fourni, parcourir pour te rendre dans le dossier Driver\WDM, sélectionne ce fichier -->CMCOMM.INF, clique sur ouvrir, etc... Ensuite redémarre et vois que ca donne.
              1. Bon ben désolée :( mais toujours rien, je n'ai même pas le haut parleur dans la barre des tâches en bas à droite. Dans le gestionnaire de périphérique j'ai toujours un point d'interrogation jaune pour USB DEVICE, après je sais pas si c'est lié au son ... Et toujours le même message quand je vais dans 3D audio configuration
                1. Modérateur
                  Commence par installer --> ceci et par la suite réinstalle le pilote --> audio
                  1. Modérateur
                    Va dans le bios, integrated peripherals, regarde dans onboard, si l'audio est bien sur enable.
                    1. Modérateur
                      Redémarre et regarde en bas de l'écran la commande pour le setup, F2, supp, etc...
                      1. je suis désolée mais je ne peux pas y aller, mon clavier est fonctionnel qu'une fois que je suis sur le bureau.
                        1. Modérateur
                          Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, clic droit, propriétés, détails, donne les identifiants d'instance de périphérique.
                          1. Il reste le point d'interrogation Autres Périphériques/USB Device

                            identifiants d'instance de périphérique : USB\VID_041E&PID_403A\6&28005856&0&3
                            • 1
                            • 2