Cdiscount es-ce fiable ?
mathildastar
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casperworld - 25 nov. 2023 à 20:35
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107 réponses
gillesdem > rocco1971 - 11 avril 2013 à 08:42
j'ai commander une tablette galaxy tab le 4/04/2013 en payent 19€90 en p plus pour etre livré a J+1.Jnai recu mon colis que le 8/03 et encore j'ai du me deplacer cher TNT pour le recuperer
j'ai donc assayé de contacter Cdiscont et la il y a vraiment un probleme :pas de contact client par mail ni sur le site , le N°3970 est a la fois surtaxé et inutil .Aucune reponse a ma demmade ni positive ni negative , simplement la societe cdiscount prefere faire la morte.
CDISCOUNT une societe a EVITER a la limite on pourait penser que se sont des voleurs
si quelqu'un de cdiscount lit ce message le N° de commande est : 1304041000FCXD5
j'ai commander une tablette galaxy tab le 4/04/2013 en payent 19€90 en p plus pour etre livré a J+1.Jnai recu mon colis que le 8/03 et encore j'ai du me deplacer cher TNT pour le recuperer
j'ai donc assayé de contacter Cdiscont et la il y a vraiment un probleme :pas de contact client par mail ni sur le site , le N°3970 est a la fois surtaxé et inutil .Aucune reponse a ma demmade ni positive ni negative , simplement la societe cdiscount prefere faire la morte.
CDISCOUNT une societe a EVITER a la limite on pourait penser que se sont des voleurs
si quelqu'un de cdiscount lit ce message le N° de commande est : 1304041000FCXD5
karina15
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10 oct. 2014 à 10:02
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des nouveaux achats depuis qui sont très bien passé, l'avant dernier était: le home cinema
ils sont gouré dans le détail, c'était avec des fils et non sans fils, je me suis faire remboursé après avoir fait le retour sans rien payé tout c'est passé correctement, mais 15 jours de perdu
ici nouvel achat très très bien, et en 3 jours
je pense que c'est comme partout puis c'est tout
j'ai eu aussi des mésaventures chez d'autres commerçant, c'est la vie
si vous souhaitez pas de pb, acheté en magasin, mais bon là aussi ça peut devenir un pb
ex chez conforama, commandé un fauteuil, payé et tout tout je devais le recevoir 3 semaines + tard, à l'arrivé 3 mois d'attente, je me suis pas laissé faire, j'ai eu un ptit prix mais voilà partout pareil
en conclusion, moi je recommence ce site!
ils sont gouré dans le détail, c'était avec des fils et non sans fils, je me suis faire remboursé après avoir fait le retour sans rien payé tout c'est passé correctement, mais 15 jours de perdu
ici nouvel achat très très bien, et en 3 jours
je pense que c'est comme partout puis c'est tout
j'ai eu aussi des mésaventures chez d'autres commerçant, c'est la vie
si vous souhaitez pas de pb, acheté en magasin, mais bon là aussi ça peut devenir un pb
ex chez conforama, commandé un fauteuil, payé et tout tout je devais le recevoir 3 semaines + tard, à l'arrivé 3 mois d'attente, je me suis pas laissé faire, j'ai eu un ptit prix mais voilà partout pareil
en conclusion, moi je recommence ce site!
Je déconseille fortement Cdiscount, la commande a été annulé par le vendeur car il n'avait pas les articles en stock au moment de la livraison. Cdiscount a mis un mois pour me rembourser, après que j'ai réclamé! Et en plus, ils ne m'ont pas entièrement remboursé. 21€60 au lieu de 28€09! Bref, des voleurs.
Priscanalasim
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28 mai 2020
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28 mai 2020 à 14:28
28 mai 2020 à 14:28
C discount des voleurs C discount site d'escro !
J'ai commandé un kit de porte complet a celui ci a été livre sans la porte DC obliger de le renvoyez, ce a quoi jappel c discount pour me renseigner, qui certifie me rembourser les 20€ de frais de port que j'ai a payer. Sauf que finalement le kit m'est bien rembourser et Cdiscount ne souhaite pas me rembourser les 20€ de frais de port car le kit m'est déjà rembourser lol et quand tu les appels au téléphone il te disent bien que tu vas être rembourser des frais de port quel bande d'escros et a force s'appellera ce service après vente dincompetent j'ai encore perdu 20€ ! A FUIR ce site ! Plus jamais !
J'ai commandé un kit de porte complet a celui ci a été livre sans la porte DC obliger de le renvoyez, ce a quoi jappel c discount pour me renseigner, qui certifie me rembourser les 20€ de frais de port que j'ai a payer. Sauf que finalement le kit m'est bien rembourser et Cdiscount ne souhaite pas me rembourser les 20€ de frais de port car le kit m'est déjà rembourser lol et quand tu les appels au téléphone il te disent bien que tu vas être rembourser des frais de port quel bande d'escros et a force s'appellera ce service après vente dincompetent j'ai encore perdu 20€ ! A FUIR ce site ! Plus jamais !
CDISCOUNT VOLEUR et MENTEUR, sur 7 articles commandé 3 bien reçu, 1 pas le bonne référence coût trop cher de le renvoyer a mes frais, 1 contre façon de très mauvaise qualité, 2 autres jamais reçu et pas remboursé 2 mois de téléphone message ect...
Site de MENTEUR ET VOLEUR.
Site de MENTEUR ET VOLEUR.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
site nul et médiocre, n’appelez pas surtout leur service client 3979 car surtaxé et situé au bout de monde.
j'attends le remboursement depuis un mois sans résultat malgré mes plusieurs relances.
j'attends le remboursement depuis un mois sans résultat malgré mes plusieurs relances.
Bonjour,
Niveau commandes et livraison c'est OK, par contre grosse escroquerie sur l'abonnement Cdiscount à volonté. Il n'y a aucun moyen de résilier via internet et par téléphone cela fait 2fois qu'on me répond que leur système est en panne et que je serai rappelée pour résilier. Vente forcée. Évidemment personne ne me rappelle. Je ne passerai plus jamais par ce site et le déconseillé fortement.
Niveau commandes et livraison c'est OK, par contre grosse escroquerie sur l'abonnement Cdiscount à volonté. Il n'y a aucun moyen de résilier via internet et par téléphone cela fait 2fois qu'on me répond que leur système est en panne et que je serai rappelée pour résilier. Vente forcée. Évidemment personne ne me rappelle. Je ne passerai plus jamais par ce site et le déconseillé fortement.
Certainement pas, c'est sont que des voleurs, ils remboursent pas colis non reçu, assurance vous répondent meme pas en cas de casse et ILS FORCENT paiements CB sans accord! DES ESCROCS!
Bonjour,
C'est faux, Cdiscount ne force pas le paiement par CB !?
Quand vous achetez sur Cdiscount, dans les vendeurs il y a, Cdiscount et les autres, les vendeurs "pro" !?
Libre à vous de choisir, pour ma part je choisi toujours Cdiscount en tant que vendeur.
Pour ce qui est du mode de paiement, je choisi toujours Paypal, seul Paypal connait donc mes coordonnées bancaires et en plus on a une assurance d'être remboursé au cas où !
C'est faux, Cdiscount ne force pas le paiement par CB !?
Quand vous achetez sur Cdiscount, dans les vendeurs il y a, Cdiscount et les autres, les vendeurs "pro" !?
Libre à vous de choisir, pour ma part je choisi toujours Cdiscount en tant que vendeur.
Pour ce qui est du mode de paiement, je choisi toujours Paypal, seul Paypal connait donc mes coordonnées bancaires et en plus on a une assurance d'être remboursé au cas où !
Bonjour,
1er et dernière expérience avec CDiscount. Vente annulée par le vendeur ?! (on est quand même bien sur cdiscount! qui encaisse).
Cdiscount indique que je ne serai pas débité ni livré.
Et bien si !, Cdiscount débite (preuve sur ma carte débit par Cdiscount).
La croix et la bannière pour les contacter !. débité depuis l'annulation le 28/02 et toujours pas remboursé par Cdiscount ce 10/03 !.
Obligé de déposer plainte à l'arnaque auprès de VISA contre CDiscount qui est le vendeur debiteur!
Méfiance, méfiance !, a bon entendeur...
Pierre
1er et dernière expérience avec CDiscount. Vente annulée par le vendeur ?! (on est quand même bien sur cdiscount! qui encaisse).
Cdiscount indique que je ne serai pas débité ni livré.
Et bien si !, Cdiscount débite (preuve sur ma carte débit par Cdiscount).
La croix et la bannière pour les contacter !. débité depuis l'annulation le 28/02 et toujours pas remboursé par Cdiscount ce 10/03 !.
Obligé de déposer plainte à l'arnaque auprès de VISA contre CDiscount qui est le vendeur debiteur!
Méfiance, méfiance !, a bon entendeur...
Pierre
service après vente nul objet reçu renvoyer le lendemain ne corespondent pas mon mon utilisation depuis plus d'un mois pas de nouvelle du remboursement si vous appelé le 3979 surtaxé a 0.70 cents la minute il vous laisse en attente 2 a 3 minute puis il raccroche.
C discount et limite une escroquerie a déconseillé.
heureusement le règlement a été fait par Paypal mon seul recoure
C discount et limite une escroquerie a déconseillé.
heureusement le règlement a été fait par Paypal mon seul recoure
Ce site a de bons produits
Mais quand vous rencontrer un problème
Le service après vente est une horreur
Du coup je déconseille
Les opérateurs au bout du fil
Incompetant et se moque de vous
À fuiirrrrr absolument
Mais quand vous rencontrer un problème
Le service après vente est une horreur
Du coup je déconseille
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Celia_19
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1 juin 2019 à 18:04
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Je déconseille vivement ce site.
J'ai reçu 6 (six) chaises dont 1 (une) cassée. Cdiscount n'a pas publié mon évaluation sur leur site en me demandant de les contacter pour échanger le produit. Suite à ce message j'ai fait une demande d'échange/remboursement...pour recevoir comme réponse que je dois leurs envoyer l'article à mes propres frais(!) et attendre leur délibération sur la possibilité de mes rembourser!
En d'autres termes : Cdiscount refuse de publier mon évaluation en tant que cliente sur le produit acheté et me demande de payer pour renvoyer l'article et (peut-être) être remboursée!
J'ai reçu 6 (six) chaises dont 1 (une) cassée. Cdiscount n'a pas publié mon évaluation sur leur site en me demandant de les contacter pour échanger le produit. Suite à ce message j'ai fait une demande d'échange/remboursement...pour recevoir comme réponse que je dois leurs envoyer l'article à mes propres frais(!) et attendre leur délibération sur la possibilité de mes rembourser!
En d'autres termes : Cdiscount refuse de publier mon évaluation en tant que cliente sur le produit acheté et me demande de payer pour renvoyer l'article et (peut-être) être remboursée!
Afrikarnak
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1 juin 2019 à 21:11
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Re:
Si le vendeur est de droit 'France' le retour est à sa charge.. En cas de non conformité l'échange doit se faire sans frais..
Cf Code Conso Art. L217-9 à L217-11..
Ce n'est pas parce que ce CDiscount est dans une mauvaise passe financière qu'il peut s'affranchir des obligations légales.
A+
Si le vendeur est de droit 'France' le retour est à sa charge.. En cas de non conformité l'échange doit se faire sans frais..
Cf Code Conso Art. L217-9 à L217-11..
Ce n'est pas parce que ce CDiscount est dans une mauvaise passe financière qu'il peut s'affranchir des obligations légales.
A+
moi je viens par mégarde d'effectuer par erreur par deux fois l'achat d'un même produit alors que je ne voulais bien évidemment n'en acheter qu'un seul sur ce site d'achat. A la vérité c'est la non fiabilité informatique de leur site qui m'a au départ induit en erreur car cela fonctionne et est conçu selon mon avis et mes habitudes d'autres du même genre comme de la limasse et en plus même après avoir tenté d'annuler un des deux achats par soit disant leur application dédiée à ces effets et tapant sur mon clavier tout un commentaire m'expliquant et bien documentant pour qu'il n'y ait pas ou aucune ambiguïté sur ma tentative d'annulation d'achat ; résultat : rien du tout ; non seulement rien n'a été pris en compte par ces rapaces mais en plus il ne leur a pas fallu plus d'environs dix minutes pour confirmer ces deux achats pour qu'enfin je ne puisse plus rien faire du tout que de pleurer sur un deuxième achat m'étant imposé et bien sur facturé sans que n'ai plus aucun recours sauf envers le fournisseur qui lui bien sûr n'y est et ni peux plus rien. Résultat des courses ou tout du moins de mes propres malheureuses et bien j'affirme que Cdiscount a une politique commerciale de voleurs et en plus ce n'est pas la première fois que je suis déçu par l'achat d'un produit sur leur site ; et donc ils peuvent à jamais à mon avis quasi définitif m'oublier et faire une croix sur moi et ma "naïveté" de bon client façon nounours ou moutonneux, ces cons.
nadellen
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29 févr. 2020 à 10:38
29 févr. 2020 à 10:38
bonjour
je commande régulièrement sur cdiscount, et j'en suis globalement satisfaite, j'ai eu à l'occasion quelques soucis, toujours résolus.
par contre
je suis vigilente sur les frais de livraison, parfois pour un article à 30 euros, vous pouvez avoir + de 20 euros de livraison
je suis vigilente sur la localisation de l'objet: en chine, ou pays lointains, je ne commande pas
je suis vigilente sur les délais de livraison si c'est un article dont j'ai un besoin urgent ou date limite type cadeau de noel.
je privilégie au possible des produits vendus et expédiés par cdiscount
par contre il est vrai que les avis négatifs ou défavorables ne sont pas (ou peu) publiés.
vous recherchez un prix? vous en aurez pour votre argent!
vous avez un doute sur le produit? le descriptif est insuffisant? ne commandez pas! vérifiez les avis produis, les notes vendeur
comme sur tous les sites, restez vigilents, un minimum de logique, et de discernement éviteront le pire.
je commande régulièrement sur cdiscount, et j'en suis globalement satisfaite, j'ai eu à l'occasion quelques soucis, toujours résolus.
par contre
je suis vigilente sur les frais de livraison, parfois pour un article à 30 euros, vous pouvez avoir + de 20 euros de livraison
je suis vigilente sur la localisation de l'objet: en chine, ou pays lointains, je ne commande pas
je suis vigilente sur les délais de livraison si c'est un article dont j'ai un besoin urgent ou date limite type cadeau de noel.
je privilégie au possible des produits vendus et expédiés par cdiscount
par contre il est vrai que les avis négatifs ou défavorables ne sont pas (ou peu) publiés.
vous recherchez un prix? vous en aurez pour votre argent!
vous avez un doute sur le produit? le descriptif est insuffisant? ne commandez pas! vérifiez les avis produis, les notes vendeur
comme sur tous les sites, restez vigilents, un minimum de logique, et de discernement éviteront le pire.
1 étoile uniquement à cause du service déplorable de cdiscount. C’est une honte !
4 étoiles pour le produit.
Les + :
-joli design simple
-facile d'utilisation
-différents rangements
-des accessoires.
-pas de bruit
Les - :
-congélateur petit (en comparaison à l'ancien) pourtant 97 litres ! Je me demande comment il est calculé.
-Livraison DÉPLORABLE (les livreurs ont abîmé le frigo). Ils ont essayé de ne pas le dire. Heureusement que j'ai voulu faire le déballage devant eux. Ils ont commencé à s'énerver.
-service CDISCOUNT DÉPLORABLE. Impossible de faire un échange, négociations, mensonges, et difficile de se faire créditée l'argent remboursé sur le compte. Impose des bons d'achats, alors qu’ils vous laissent entendre un remboursement. Toujours en attente du remboursement négocié.
-VRAI BATAILLE pour faire valoir, alors que cdiscount à mal fait sa vente et sa livraison. Même en tort cdiscount n'assume pas vraiment et ne fait pas tout pour résoudre le problème. Et surtout j'ai senti plusieurs tentatives d'intimidation des interlocuteurs. Je pense que le but est de négocié la perte éventuelle, sans scrupule. c a d , si ils peuvent vous en donner le moins (même en tort) ils le feront. MON CONSEIL NE LÂCHEZ RIEN !
-Appels intempestifs des services de vente cdiscount pour la vente d’énergie. INSUPPORTABLE. Et des gens très désagréable.
4 étoiles pour le produit.
Les + :
-joli design simple
-facile d'utilisation
-différents rangements
-des accessoires.
-pas de bruit
Les - :
-congélateur petit (en comparaison à l'ancien) pourtant 97 litres ! Je me demande comment il est calculé.
-Livraison DÉPLORABLE (les livreurs ont abîmé le frigo). Ils ont essayé de ne pas le dire. Heureusement que j'ai voulu faire le déballage devant eux. Ils ont commencé à s'énerver.
-service CDISCOUNT DÉPLORABLE. Impossible de faire un échange, négociations, mensonges, et difficile de se faire créditée l'argent remboursé sur le compte. Impose des bons d'achats, alors qu’ils vous laissent entendre un remboursement. Toujours en attente du remboursement négocié.
-VRAI BATAILLE pour faire valoir, alors que cdiscount à mal fait sa vente et sa livraison. Même en tort cdiscount n'assume pas vraiment et ne fait pas tout pour résoudre le problème. Et surtout j'ai senti plusieurs tentatives d'intimidation des interlocuteurs. Je pense que le but est de négocié la perte éventuelle, sans scrupule. c a d , si ils peuvent vous en donner le moins (même en tort) ils le feront. MON CONSEIL NE LÂCHEZ RIEN !
-Appels intempestifs des services de vente cdiscount pour la vente d’énergie. INSUPPORTABLE. Et des gens très désagréable.
Conronavirus Cdiscount : C+C=prétexte pour justifier un système encore plus chancelant qu'avant !
Surtout ne commandez rien chez eux, vous êtes assurés d'avoir des problèmes :
- le paiement avec un système de pour vous enfermer dans le paiement d'une somme rondelette mensuel pour avoir ... des réductions !
- la livraison est chancelante : ma première commande de cartouche d'encre s'est plutôt bien passé, pour aller vite.
- une théière en verre qui est arrivé en vrac, mais le vendeur chinois a remboursé immédiatement alors que c'est le transporteur qui est fautif parce que le produit était bien emballé, mais le transporteur a confondu le colis avec un ballon de foot !
- je commande une raquette avec trois vendeurs différents qui sont tous français. On peut se moquer des chinois, mais ils sont bien plus honnêtes que nos compatriotes :
Cdiscount ne vous aide pas !
Cdiscount vous renvoie vers le vendeur, mais à vous de chercher ses coordonnées !
Cdiscount semble ignorer qu'ils ont des vendeurs sur leur site.
Cdiscount procède comme Amazon, mais avec une légèreté blâmable, sinon avec complicité d'escroquerie.
Amazon avait fait scandale parce que le site rejetait des vendeurs qui faisaient ainsi c'est-à-dire qui laissaient l'acheteur se débrouiller.
Mais au résultat avec Amazon, vous êtes sûr du service, le service client prend en charge la moindre déifficulté qui se produit.
Alors surtout fuyez Cdiscount !!!!!
Il ne faut pas les attaquer devant le tribunal d'instance ou du moins appeler le tribunal pour avoir un rendez-vous avec le conciliateur.
Surtout ne commandez rien chez eux, vous êtes assurés d'avoir des problèmes :
- le paiement avec un système de pour vous enfermer dans le paiement d'une somme rondelette mensuel pour avoir ... des réductions !
- la livraison est chancelante : ma première commande de cartouche d'encre s'est plutôt bien passé, pour aller vite.
- une théière en verre qui est arrivé en vrac, mais le vendeur chinois a remboursé immédiatement alors que c'est le transporteur qui est fautif parce que le produit était bien emballé, mais le transporteur a confondu le colis avec un ballon de foot !
- je commande une raquette avec trois vendeurs différents qui sont tous français. On peut se moquer des chinois, mais ils sont bien plus honnêtes que nos compatriotes :
- Zoomici :(à Valence, en France) commande faite, argent prélevé, mails de confirmation, trois jours après la date de livraison, rien. Je regarde sur le site de cdiscount, commande annulé : en rupture de stock alors que la même commande, une raquette de tennis est toujours en vente avec un prix dix fois plus cher;
- ASdiscount : (à Maresché dans la Sarthe) : même commande, même résultat de gruge !
- Petit prix (Vernouillet) : même topo, mais avec une variante cette fois, c'est que le produit est toujours en vente au même prix !
Cdiscount ne vous aide pas !
Cdiscount vous renvoie vers le vendeur, mais à vous de chercher ses coordonnées !
Cdiscount semble ignorer qu'ils ont des vendeurs sur leur site.
Cdiscount procède comme Amazon, mais avec une légèreté blâmable, sinon avec complicité d'escroquerie.
Amazon avait fait scandale parce que le site rejetait des vendeurs qui faisaient ainsi c'est-à-dire qui laissaient l'acheteur se débrouiller.
Mais au résultat avec Amazon, vous êtes sûr du service, le service client prend en charge la moindre déifficulté qui se produit.
Alors surtout fuyez Cdiscount !!!!!
Il ne faut pas les attaquer devant le tribunal d'instance ou du moins appeler le tribunal pour avoir un rendez-vous avec le conciliateur.
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28 mars 2020 à 17:08
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Bonjour
C'est le principe des Market Places: mise en relation acheteur- vendeur indépendant, sans plus..
En cas de soucis on vous renvoie chez le fournisseur comme indiqué dans les CGV (Qui ont force de Loi..). Les M.P déclinent toute responsabilité mais prélèvent leur commission au passage.
Le droit applicable est celui du vendeur (Donc pas celui de C.D..).
Conclusion: Eviter les Market Places ou du moins vérifier (AVANT de commander..) si par hasard le site prend en charge les litiges et ne botte pas en touche. Rares sont ceux qui assument cette responsabilité!!.
A+
C'est le principe des Market Places: mise en relation acheteur- vendeur indépendant, sans plus..
En cas de soucis on vous renvoie chez le fournisseur comme indiqué dans les CGV (Qui ont force de Loi..). Les M.P déclinent toute responsabilité mais prélèvent leur commission au passage.
Le droit applicable est celui du vendeur (Donc pas celui de C.D..).
Conclusion: Eviter les Market Places ou du moins vérifier (AVANT de commander..) si par hasard le site prend en charge les litiges et ne botte pas en touche. Rares sont ceux qui assument cette responsabilité!!.
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spiralio
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28 mai 2020 à 11:00
28 mai 2020 à 11:00
https://fr.trustpilot.com/review/www.cdiscount.com
Pas parfait mais 65 % d'Excellent et 21 % de Bien sur 121 128 avis, ce n"est pas trop mal...
Pas parfait mais 65 % d'Excellent et 21 % de Bien sur 121 128 avis, ce n"est pas trop mal...
Produit défectueux et SAV nullissime !!!
Si il y a un problème, ne comptez pas sur eux... Service déplorable!!
Si il y a un problème, ne comptez pas sur eux... Service déplorable!!
Si vous comprenez le descriptif sans trop de doute et que vous n'attendez pas une reponse d'un vendeur et que vous arrivez à obtenir un vrai conseil après avoir depense x€ pour cet appel ( vous prendre de l'argent oui mais vous renseigner !!!) alors peut être que vous aurez satisfaction , personnellement en terme de renseignement je suis très déçu ( appeler pour avoir comme reponse lire le descriptif ,,, si c'est pas de l'arnacque ,,) c'est au petit bonheur la chance lors du passage de la commande ,d'être satisfait ,ou ,pas à la livraison , c'est bien dommage.
Attention le service après-vente de cdiscount laisse à désirer depuis le covid19, plus personne ne vous répond via le site ils clôture la demande et quand on appelle ils prennent l'appel mais l'envoi soit disant à un service qui doit nous rappeler dans les 48h mais aucun rappel.
Ce ne sais pas ce qui se passe chez cdiscount mais depuis 5 mois c'est la catastrophe. Par contre avant ils étaient top j'espère qu'ils vont se redresser
Ce ne sais pas ce qui se passe chez cdiscount mais depuis 5 mois c'est la catastrophe. Par contre avant ils étaient top j'espère qu'ils vont se redresser
Bonjour ,
Vous recevrez votre commande par contre si vous avez un échange ou un retour à faire ça se complique.
Et attention aussi j ai commandé 2 téléphone envoyés par C Discount mais ces téléphones n etaient pas adaptés au réseau européen et ce n était pas mentionnait dans la description.
J ai du les renvoyer à mes frais , la poste m indique qu ils sont livrés mais c discount me dit qu il ne les ont pas reçus .
Je suis toujours en attente d un remboursement de 738€ .
Vous recevrez votre commande par contre si vous avez un échange ou un retour à faire ça se complique.
Et attention aussi j ai commandé 2 téléphone envoyés par C Discount mais ces téléphones n etaient pas adaptés au réseau européen et ce n était pas mentionnait dans la description.
J ai du les renvoyer à mes frais , la poste m indique qu ils sont livrés mais c discount me dit qu il ne les ont pas reçus .
Je suis toujours en attente d un remboursement de 738€ .
Modifié par karina15 le 8/03/2012 à 11:21
https://www.cdiscount.com/maison/cuisson/batteries-de-cuisine/choix-par-marque/artcuisine/l-11789010405.html
il y a 1 mois, à part une piéce manquante mais bon d'achat reçu la qualité top, pour le prix ont peut pas trouvé mieux et pourtant je les utilise au quotidien aprés faut voir ce qu'on achéte, pas cher = bas de gamme ben pas forcement !!!
pour info il est tjs au même prix depuis 1 mois lol
8 mars 2012 à 11:14
Un peu réducteur ! Certes il y arrive qu'il y ait des problèmes (comme tout types de magasins d'ailleurs), mais les prix sont plutôt alléchants.
J'ai commandé une dizaine de produits sur ce site, jamais eu un seul problème, que ce soit de livraison, de débit sans livraison, de produits défectueux etc.
Alors dire que des problèmes peuvent survenir oui, dire que c'est pourri je ne crois pas.
Modifié par 00lina00 le 24/04/2014 à 20:59
Si par malheur vous vous retrouvez confronté à un souci, le site dévoile son vrai visage:
J'effectue plus d'une centaine d'achats par an sur le net (ebay, amazon, pixmania... Et meme des sites peu recommandables pour le commun des mortels...)
J'ai connu très peu de problèmes. Ceux que j'ai rencontrés ont été reglés à 95% par les SAV des sites et le reste par les reclamations Paypal.
Je conseille d'ailleurs Paypal à tout le monde.
Bref après 10 achats sans encombres chez Cdiscount, je decide d'acheter un casque audio.
Je trouve un fournisseur et je paye.
Après l'achat, il m'annonce qu'il n'est pas en stock!
Je demande un remboursement et depuis plus de nouvelles.
Entre temps, je trouve un autre fournisseur Cdiscount pour le même produit et je demande à l'avance si il l'a en stock.
Réponse positive... Je paye et là je reçois des roulettes pour rollers!
J'ai fait part de ces deux problemes plusieurs fois à Cdiscount sans aucune réponse.
J'ai donc fait deux reclamations Paypal en esperant qu'ils me donneront raison comme d'habitude.
Mon avis: Evitez CDISCOUNT et allez plutot sur ebay ou Amazon par exemple.
Cyberacheteur confirmé.
3 mars 2013 à 13:21
je pense que c'est partout pareil
payer par paypal c'est un + que je conseille aussi pour des achats en sécurité enfin presque
22 juin 2018 à 09:41