Société Hoist litige

bonjour,
reçu deux courriers de leur part en quinze jour ainsi que 5 appels manqués car on travail, puis un jour ils ont laissé un message en nous disant qu'il fallait rappeler ce q'on a fait.
Mon ami leur doit 3623,00€ sans frais à côté tout est à zéro.
Cette somme viendrait d'une banque pour un crédit à la consommation de 2007, sachant qu'il n'a jamais était dans cette banque.

Que dois t'on faire ??

Cordialement