Probleme connexion wifi lycee

Bonjour,
voila je vous explique mon probleme!
je viens d'acquerir un tout nouveau portable.
je suis interne dans un lycée ou on a acces a la wifi! mais le soucis sais quand je connecte mon ordinateur au reseau tout se passe bien pendant deux minute et apres des que je change d'onglet ou charge une page il met deux plombe pour enfin me marquer "internet explorer ne peut pas afficher cette page web" . et ensuite impossible de recharger une page ou d'acceder a internet. avec un amis je suis aller dans executer et quand je regarde pour www.google.fr il me met 4 envoyé et 4recus. je pense que cela vient d'un logiciel de mon ordinateur.
pourtant les barres en bas affiche bien que je suis connecter au resaux et a internet.
Je suis le seul qui est ce probleme.

merci beaucoup bonne soiree