Kaspersky ne démarre plus

Fermé
reciprok Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2005 - 14 nov. 2005 à 23:03
 yasser26300 - 25 août 2009 à 19:59
Bonsoir,

Depuis aujourd'hui, un message d'erreur : "Unhanded exception 0xC0000005 occured at address 0x780C7DE9 on thread 0x000007D4 in process 1940" s'affiche au démarrage de mon ordi et l'icone de Kaspersky reste grisé et je ne peux pas l'activer!!
le process change desfois au message d'erreur.
J'ai essayé un scan via un concurrent mais rien n'apparait comme virus ou autre, j'ai desinstallé, rallumé, réeteind puis réinstaller, mais rien à faire, le message d'erreur apparait toujours et l'icone reste toujours grisé.
De l'aide s'il vous plait merci d'avance
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5 réponses

colonel_Olrick Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 13 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2010 91
14 nov. 2005 à 23:13
Bonjour,
Est ce que la clef de validation est toujours bonne ?
A+
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reciprok Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2005
15 nov. 2005 à 06:14
Bonjour colonel,

oui la clé est toujours bonne.
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colonel_Olrick Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 13 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2010 91
15 nov. 2005 à 11:26
Bonjour,
Clic droit sur l'icone de Kasperky, n'aurais tu pas inadvertance coché la ligne "arreter la protection en temps réel" !!!!
A par cela je ne vois pas ce qui l'empecher de démarrer.
A+
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reciprok Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2005
15 nov. 2005 à 18:15
Bonjour colonel_Olrick
malheureusement, en faisant clique droit tout est grisé hormis "quitter" et "aide" je crois.
Quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance.
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colonel_Olrick Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 13 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2010 91
15 nov. 2005 à 19:37
Bonjour,
Solution ultime : désinstaller et réinstaller
A+
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reciprok Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2005
15 nov. 2005 à 20:34
en faite reinstaller xp pour reinstaller kaspersky snifff
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colonel_Olrick Messages postés 247 Date d'inscription dimanche 13 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2010 91
15 nov. 2005 à 20:41
Aloa

Oups !!!!
Je parlais de désinstaller Kaspesky !
A+
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reciprok Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2005
16 nov. 2005 à 04:05
ben je l'ai deja fait ! je l'ai mis en haut du post
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certainement il y a un virus qui le empeche
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