Msn bloqué code erreur 80048823

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2996936-msn-code-erreur-80048823

ca pourra peut être t'aider.
cordialement.

essaie de changer ton mot de passe si tu le peux encore

regarde si ca peut t'aider :

Erreur 80048823

Quand vous essayez de vous connecter a MSN Messenger ou Windows live Messenger vous recevez le message d'erreur suivant :

"MSN Messenger n'a pas pu vous connecter car votre mot de passe ou votre adresse de messagerie est incorrect. Si vous avez oublie votre mot de passe, cliquez sur `Mot de passe oublié'.
En bas de la fenêtre principale de Messenger, vous voyez le code d'erreur : 80048823.
`Windows live Messenger n'a pas été en mesure de vous connecter car votre adresse de messagerie ou votre mot de passe est incorrect. Si vous avez oublie votre mot de passe, cliquez sur `Mot de passe oublié'
En bas de la fenêtre principale de Messenger, vous voyez le code d'erreur : 80048823.

Ce problème survient quand une ou plusieurs des possibilités se vérifient :
- Vous avez entré un mot de passe incorrect plus de 10 fois et votre compte a été bloqué.
- Votre compte de messagerie a été piraté et est bloqué par un utilisateur mal intentionné qui a entré un mot de passe erroné trop de fois.

Pour résoudre votre problème, veuillez suivre ces étapes :
1. Visitez le site suivant http://account.live.com.
2. Cliquez sur `Se connecter avec un autre compte de messagerie'
3. Entrez votre adresse de messagerie Windows Live ID que vous utilisez normalement avec votre mot de passe.
4. Cliquez sur `Se connecter'.
5. Vous verrez apparaître une suite de chiffres et de lettres à entrer. Entrez la suite correctement, puis cliquez sur `Se connecter' pour débloquer votre compte de messagerie.
6. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, suivez ces étapes :
a. Rendez-vous sur le site suivant : http://account.live.com.
b. Cliquez sur `Se connecter avec une compte de messagerie différent'.
c. Entrez votre identifiant et cliquez sur `Mot de passe oublié'.
d. Suivez les étapes de l'assistant pour réinitialiser votre mot de passe.
e. Si vous avez besoin d'assistance pour redéfinir votre mot de passe car vous ne vous rappelez pas de votre question secrète, la réponse a votre question ou votre adresse alternative, veuillez contacter le service de support de Windows live ID. Pour cela, visitez le site suivant et sélectionnez Windows live ID :
http://support.live.com
f. Après avoir réussi à redéfinir votre mot de passe, suivez les prochaines étapes pour mettre à jour vos paramètres.
7. Si vous parvenez à vous connecter en utilisant votre compte de messagerie, effacez les informations personnelles sauvegardées et entrez les nouvelles informations. Pour cela suivez ces étapes :
a. Dans la fenêtre de connexion de Messenger, sélectionnez votre adresse e mail dans la liste déroulante. Si vous ne voyez pas votre adresse de messagerie, allez a l'étape c.
b. Cliquez sur "Oubliez-moi" et cliquez sur `Oui' pour confirmer la suppression.
c. Tapez votre adresse e mail et votre mot de passe.
d. Sélectionnez les cases `Se souvenir de moi' et `Se souvenir de mon mot de passe' pour sauvegarder vos informations de connexion.
8. Si vous recevez le même message d'erreur, suivez les étapes 1 a 5 de nouveau pour vérifier que votre compte n'est pas bloqué. Si votre compte se bloque de façon répétée, contactez le service de Windows Live ID pour bénéficier d'une assistance.

non je ne le peux pas , pour cela il faudrait que la page live.account.com s'ouvre mais je n'y parviens pas !
Serveur introuvable !

merci vraiment de ton aide , je vais essayer d'installer firefox ! tout le reste je l'ai déjà tenté ! J'ai bien l'impression d'avoir tout essayé avant de poster ici ! je vais craquer !!!

merci pinpon avec firefox j'ai pu acceder à la page account live com
mais voilà ce qu'il me disent pour redefinir mon mot de passe
Redéfinissez votre mot de passe

Sélectionnez une option pour redéfinir votre mot de passe :

Utiliser ma question de sécurité et les informations concernant ma situation géographique pour vérifier mon identité

Cette option est momentanément indisponible car vous avez entré plusieurs fois des informations incorrectes. Essayez une autre option de redéfinition ou réessayez plus tard.

je n'ai fait qu'un seul essai !!

j'ai enfin pu contacter accountlivecom ,j'ai rempli un formulaire ou il pose un tas de question concernant le compte avec un maximum de détails concernant l'utilisation du comptes, les adresses de contacts ainsi que les pseudos !
Bref , j'ai répondu à tout en donnant donc tout ce que je pouvais pour prouver mon identité, j'ai recu un numéro pin pour acceder à un genre de forum privé , me reste à attendre environ 24 h pour qu'il me permette de redéfinir mon mot de passe, je croise les doigts!!! merci pinpon 59 ... j'espère que cette fois cela fonctionnera !!!!