Document en attente d'impression que je veux

Fermé
nenou555 - 9 sept. 2010 à 12:04
 nenou555 - 10 sept. 2010 à 15:36
Bonjour,

j'ai un problème avec l'impression d'un document très important. Il me le faut absolument, mon souci, c'est qu'il n'est plus accessible. Je l'ai imprimé mais je n'avais plus d'encre. du coup, j'ai remis une cartouche mais le document est resté en attente d'impression. lorsque je clique sur "redémarrage", rien ne fonctionne. J'ai extrêmement besoin de ce document. Que faire???
aidez-moi svp!!!

5 réponses

papieminem1 Messages postés 1206 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2015 195
9 sept. 2010 à 12:28
tu n'as plus le fichier sur ton pc?
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 614
9 sept. 2010 à 12:39
Bonjour

"mon souci, c'est qu'il n'est plus accessible."
Oui, pas très clair.
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Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 5 428
Modifié par Luke1 le 9/09/2010 à 18:09
Bonjour Nenou,

Vais peut-être dire une ânerie, mais si tu as commencé l'impression et que l'opération ne s'est pas déroulée jusqu'au bout il faut peut-être supprimer le document de la file d'attente et recommencer l'impression de A jusqu'à Zèbre. Tu serais pas le premier à qui ça arrive...
Souvent c'est un clic droit sur le logo de l'impression à côté de l'horloge, sélectionner le doc en question et supprimer ou retirer de la file d'attente: http://ioj.com/v/n6xf2 ...

Luke.

'jour Durock.

Le prix d'un logiciel est inversement proportionnel à son ergonomie...
(Takuan Soho 1573 - 1645 ...)
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 614
9 sept. 2010 à 18:22
Bonjour Luke One

Ok avec ce que tu dis, suis tout à fait d'accord mais, mais je ne sais pas ce que Nenou veut dire par "il n'est plus accessible". Si elle le supprime de la file d'attente peut être n'a t-elle plus rien ?
Sommes en attente d'une réponse de sa part ...

Bonne soirée
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transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 939
9 sept. 2010 à 18:21
Bonjour Nenou
En fonction de ton imprimante tu peux aussi effectuer cette manip
http://ioj.com/v/93fcw
'lut Luke et Durock
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en fait, lorsque je dis "non accessible", je veux dire qu'il s'agit d'un document que je dois imprimer directement d'internet et sur lequel je ne peux revenir (c'est un dossier d'inscription pour la fac et l'inscription étant prise en compte, on ne peut plus rouvrir un dossier). je vais essayer les différentes manip.
merci!!
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