Problème de contacts bloqués sur MSN mac

Bonjour,

Lorsque je me suis connecté sur mon MSN Mac, je me suis aperçue que tous mes contacts avaient été bloqués et étaient offline. Lorsque je les débloquent, ils apparaissent pourtant toujours en offline, (alors que j'ai demandé à certaines personnes, qui m'ont certifiés qu'elles étaient connectés)
Merci de m'aide !