Problème entrée clé de sécurité wifi

Bonjour à tous,

Lorsque je sélectionne mon réseau wifi, la fenêtre d'entrée de la clé n'apparait pas et à la place j'ai une fenetre me demandant des informations : nom, mot de passe et domaine de connexion (????). Problème qui n'a pas été résolu par mon cher fournisseur internet qui m'a gentillement dit d'appeler mon constructeur du PC parce que eux n'y pouvait rien !!!
Je suis persuadée que c'est une modif de paramètrage, mais laquelle ? D'habitude je clique sur le réseau wifi il me demande la clé mais lah non.
Merci d'avance pour vos réponses.