Lexmark 2500 series, problème des couleurs

Bonjour,

Je dispose d'une imprimante couleur Lexmark 2500 series. Depuis un petit bout de temps maintenant l'imprimante est capricieuse et ne veut imprimer aucune couleur. Par exemple si je lance impression d'une image en noir et blanc avec un cadre rouge, seul l'image va s'imprimer. En effet l'imprimante ne passe même pas les couleur en noir et blanc, elle n'imprime pas du tout.

La cartouche couleur n'est pas vide et est bien positionnée.
J'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante, sans succès.

Merci à ceux qui auraient des pistes à me proposer afin de régler ce soucis.