Imprimante quand tu me lâches
Désemparée
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Hélène -
Hélène -
Cordial bonjour,
J'ai dû arrêter les tâches de mon imprimante et depuis, impossible d'imprimer.
Le message suivant s'affiche: IMPOSSIBLE D'IMPRIMER, PROBLÈME DE CONFIGURATION D'IMPRIMANTE.
Et lorsque je tente de configurer, je peux lire:
UNE ERREUR EST SURVENUE LORS DE L'AJOUT DES IMPRIMANTES.
Imprimante HP 840C Deskjet
Logiciel: Mac OS 10.3.9
Merci infiniment aux généreuses personnes qui se donneront la peine de me répondre.
Hélène
J'ai dû arrêter les tâches de mon imprimante et depuis, impossible d'imprimer.
Le message suivant s'affiche: IMPOSSIBLE D'IMPRIMER, PROBLÈME DE CONFIGURATION D'IMPRIMANTE.
Et lorsque je tente de configurer, je peux lire:
UNE ERREUR EST SURVENUE LORS DE L'AJOUT DES IMPRIMANTES.
Imprimante HP 840C Deskjet
Logiciel: Mac OS 10.3.9
Merci infiniment aux généreuses personnes qui se donneront la peine de me répondre.
Hélène
1 réponse
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Cordial bonjour à toi aussi. Tu as bien effacé l'imprimante existante de Configuration d'imprimante (ou comment que ça s'appelle dans Panther) au préalable ?
Il pourrait être utile d'aller chercher un pilote à jour chez HP. Mais je me demande… Tu n'aurais pas touché dernièrement au Préférences système Partage ?
Aussi, ton imprimante est connectée directement à ton Mac ou bien elle utilise le réseau ?
Et encore, ça se passe ainsi avec tous les logiciels ?
