Probleme avec la nouvelle livebox

Bonjour, voila j'ai u ma nouvelle livebox .j'ai internait mai je ne peux me connecter sur xfire et ts je voudrai savoir pourquoi et réusire a me connecter
j'ai réinstaller le programme plusieurs fois mai cela ne marche pas et cela fait pareille sur un autre ordi de chez moi qui a ses programme

merci de votre aide a venir