Win7, ma souris ne répond plus

Résolu/Fermé
erikalena Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 - 3 sept. 2010 à 16:24
erikalena Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 - 3 sept. 2010 à 18:22
Bonjour,

Depuis le 13 août j'ai un nouvel ordinateur portable avec Windows 7. J'ai malheureusement pris celui qui était en exposition, c'était le dernier. Et j'imagine que tout le monde a du le toucher, et par conséquent toucher beaucoup la souris. Bref, depuis 3 semaines, on va dire que la souris n'a pas répondu au moins une dizaine de fois, et ces derniers jours c'est tous les jours.
En fait, à un moment quelconque quand je l'utilise, la souris ne bouge plus, ou alors si elle veut bien bouger, elle va dans tous les sens, ne se contrôle plus...

Est ce que je dois le ramener au magasin, ou c'est moi qui ait fait une bétise?

Merci




3 réponses

ekim55 Messages postés 85495 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 janvier 2025 14 362
3 sept. 2010 à 16:26
Bonjour,
Retourne au magasin étant donné qu'il est sous garantie.
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erikalena Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 24
3 sept. 2010 à 18:22
Oui C ce que je vais faire... Merci
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NO-SOS Messages postés 381 Date d'inscription mercredi 4 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2022 209
3 sept. 2010 à 16:27
tu devrais peut-être allé en parlé avec les vendeurs (service après vente)
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erikalena Messages postés 260 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 24
3 sept. 2010 à 18:17
Ouais OK donc je pense que je vais pas pouvoir réparer ça moi-même!
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