Problème Framework

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau PC portable DELL, il ne devrait donc à priori n'y avoir aucun problème avec.
Pendant les 2 premiers jours tout allait bien, j'ai pu installer tous les logiciels que je voulais mais depuis aujourd'hui, au démarrage, quand j'arrive dans ma session, un message d'erreur s'affiche et dit :"Required system software is not installed", pour résoudre le problème il me dit qu'il faut que je télécharge Framework version 2.0. J'ai essayé 2 fois mais je n'y arrive pas parce qu'il n'est soi-disant pas pris en charge...
Et maintenant, quand le PC est allumé, au bout de 2 min il se bloque totalement...

Pourriez-vous m'aidez en me donnant une solution ou une explication, si je sais pourquoi il fait ça et à quoi sert Framework version 2.0 je trouverai peut-être une solution. SVP

Merci d'avance