Virus ? Bug ? Au secours !

Depuis ce matin, mon ordinateur ne repond plus correcetement.
- Internet :
Il y a parfois moyen de se connecter à un site, parfois pas, sans raison apparente.
- Anti-virus :
Il semble avoir tout bonnement "disparu".
Il est impossible de le réinstaller.
Le site de symantec n'arrive pas à analyser mon pc (il demande internet explorer 6, que j'ai et que j'ai même essayé de réinstaller).
- Restauration système :
La fenêtre veut s'ouvrir mais reste blanche.
- Démarrage:
J'ai redémarré plusieurs fois mon pc et ai même débranché l'alimentation.
- Programmes:
J'ai vérifié les différents processus en activité (ils sont ok je crois).
Les programmes qui se lançaient au démarrage ne se lancent plus, et pas moyen de lancer certains autres programmes.

J'aimerais savoir comment rétablir la situation (en priorité l'anti-virus qui pourrait peut-être remettre de l'ordre). si vous savez quoi faire, aidez-moi. Merci d'avance.

edit : parfois au démarrage il y a marqué "fichier boot.ini non-valide"