Suspicious cloud 4

Bonjour,

Norton a trouvé sur mon ordinateur, un virus heuristique nommé suspicious cloud 4. Aprés plusieurs scan avec un autre antivirus, ne trouve rien. Dois-je m'inquiéter????



--
Trouver des solutions pour mon ordi et celui de mon compaagnon.

25 réponses

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Résumé de la discussion

Une détection par Norton concerne un virus heuristique nommé Suspicious Cloud 4 sur un PC Windows 7 avec Internet Explorer 8, et malgré plusieurs scans, aucun autre antivirus ne confirme l’infection. Des conseils variés proposent des solutions, allant de l'emplacement du fichier suspect dans c:\windows\temp à des méthodes d'analyse plus techniques avec des outils tiers. Certains conseils évoquent la désactivation éventuelle du pare-feu ou de l'antivirus et l'utilisation d'outils externes, puis la transmission de rapports ou de liens pour des analyses complémentaires. Il est recommandé d'utiliser des rapports d'analyse officiels, de privilégier des outils fiables fournis par l'éditeur et d'envisager une aide professionnelle si les symptômes persistent.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

    ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

    et enregistre le sur ton bureau

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    ♦ Executer List_Kill'em

    une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

    Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

    choisis l'option Search

    ▶ laisse travailler l'outil

    il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

    à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

    ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
    1. vide le contenu du dossier temp

      * Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
      Sur la page, clique sur le bouton :

      « Recherche »

      /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

      - puis clique sur OK
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.
      le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt

      Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
      1. Bonsoir ,

        Je n'ai pas encore télécharger USBFIX, car j'attends mon compagnon. Norton a mis en quarantaine les suspicious cloud soit . Il en a detecté depuis le dimanche 29 août (soit une détection) et 3 détections aujourd'hui lundi 30 août 2010.

        1. Voici donc le rapport.

          Je ne comprends pas car j'ai désactivé mon par feu jusqu'au redémarrage de mon ordinateur.

          Utilisateur: xxx
          Mise à jour le 29/08/2010 par El Desaparecido/ c_xx
          Site web: http:\pagesperso-orange.fr\NosTools\index.htlm
          Contact: Findykill. contact@gmail.com

          CPU: ----
          CUP2:---

          Microsoft Windows 7 Edition familiale Premium
          Internet Explorer 8 ...

          Par feu activé Windows
          RAM-> 3838 Mo
          C:\ (%systemdrive%)-> disque fixe # 450 Go Libre (s)
          D:\ -> CD-ROM

          ################### l Eléments infectieux l
          ################### l Registre
          ################### l Mountpoints2
          ################### l Vaccin
          (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!
          ################### l E.O.F l
          1. Bonjour,

            J'ai tout essayé, il n'y a rien faire. J'ai désactivé le par feu intelligent et l'anti virus auto protect de Norton. Rien à faire. J'ai même désactivé le Par windows.
            Mais il semble quand même protégé.
            Je me demande est-ce que ce n'est pas parce que je suis en wifi, sur mon ordinateur portable.
            1. Je vous fais part du résultat la liste est vachement longue à écrire. C'est partie!!!

              Utilisateur: xxx
              Mise à jour le 29/08/2010 par El Desaparecido/ c_xx
              Site web: http:\pagesperso-orange.fr\NosTools\index.htlm
              Contact: Findykill. contact@gmail.com

              CPU: ----
              CUP2:---

              Microsoft Windows 7 Edition familiale Premium
              Internet Explorer 8 ...

              Par feu activé Windows
              RAM-> 3838 Mo
              C:\ (%systemdrive%)-> disque fixe # 450 Go Libre (s)
              D:\ -> CD-ROM

              ################### l Eléments infectieux l
              ################### l Registre l
              ################### l Mountpoints2 l
              ################### l Listing l
              1. Suite du listing
                31/08/2010 -14:09:17 l SHD ] C:\ $ Reclycle. bin
                14/07/2009 -03:38.58 l RASH l 383562
                27/07/2009 -22h40:53 l RASH l 8192] C\:BOOTSECT.BAK
                14/07/2009 -07:08:56 l SHD ] C:\ Document and Settings
                21/082010 -02:41:32 l DC] c:\element
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.1028.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.1031.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 10134] C:\eula.1033.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.1036.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.1040.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 118] C:\eula.1041.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.1042.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.2052.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 17734] C:\eula.3082.txt
                07/11/2007- 08:00:40 A l 1110] C:\globdata.ini
                31/08/2010- 12:56:02 ASH l 3018461184] C:\hiberfil.sys
                07/11/2007- 08:44:20 A l 855040] C:\ install.exe
                07/11/2007- 08:44:20 A l 843] C:\ install.ini
                07/11/2007- 08:44:20 A l 75280] C:\ install.res.1028.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 95248] C:\ install.res.1031.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 90128] C:\ install.res.1033.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 96272] C:\ install.res.1036.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 94224] C:\ install.res.1040.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 80400] C:\ install.res.1041.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 78864] C:\ install.res.1042.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 74768] C:\ install.res.2052.dll
                07/11/2007- 08:44:20 A l 95248] C:\ install.res.3082.dll
                25/03/2010- 21:45:10 RHD ] C:\MSOCache
                23/08/2010- 16:57:38 HD ] C:\oem
                31/08/2010- 12:56:06 ASH l 4024614912] C:\pagefile.sys
                01/04/2010- 05:51:23 RASH l 1893] C:\Patch.rev
                14/07/2009- 05:20:08 D ] C:\PerfLogs
                21/08/2010- 02:35:51 l RASH l 221] C:\Preload.rev
                30/08/2010- 21:44:30 l RD ] C:\ Program Files
                30/08/2010- 22:08:17 l RD ] C:\ Program Files (x86)
                30/08/2010- 21:40:03 l HD ] C:\ ProgramData
                21/08/2010- 02:35:39 l SHD ]C:\Recovery
                19/05/2010- 02:18:07 l A l 2142] C:\RHDSetup. log
                31/08/2010- 13:01:55 l SHD] C:\System Volume Information
                31/08/2010- 14:09: 17 l D ] C:\ UsbFix
                31/08/2010- 14:07:36 l A l 3021] C:\ UsbFix.txt
                23/08/2010- 19:03:2010l RD ] C:\Users
                07/11/2007- 08:00:40 l A l 5686] C:\vcredist.bmp
                07/11/2007- 08:50:40 l A l 1927956]C:\VC_RED.cab
                07/11/2007- 08:53:12 l A l 242176 C:\VC_RED.MSI
                31/08/2010- 09/29/57 l AD ] C:\ Windows
                ################### l Vaccin l
                C:\Autorun.inf-> Dossier créé par Usbfix (El Desaparecido $ C_xx)
                ################### l E.O.F l
                ------------------------------------------------------------------------------
                Alors que signifie ce rapport????? Merci!!!!
                1. la liste est vachement longue à écrire.

                  ??????????????????????????????????????

                  tu copies tout à la main ?????????????????????
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