Problème instalation imprimante

menestrel -  
ekim55 Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens d'acheter une HP photosmart c4780. Lors de son instalation une message d'erreur aparaît me demandant de supprimer la clé de registre : HKEY-CLASSES-ROOT/CLSID/{000C 101C-0000-0000-C000-000000000046}

ce que j'ai fais. Puis j'ai relancé l'instalation mais là il me dit que la clés n'est pas pésente

comment faire

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1 réponse

ekim55 Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonjour,
Essaie de l'installer avec ce --> pilote
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