problème avec bitdefender... Fermé

Question

Bonsoir

Voilà je suis nulle de nulle en informatique alors merci de m'éclairer...
A chaque fois que j'essaie de faire une analyse sur bitdefender, paf mon pc s'éteint et redemarre.
j'avais aussi spybot et adaware et j'avais le meme probleme alors je les ai virés...
je ne comprend pas d'ou cela peut venir....
J'ai un vieux pc sous windows 98 SE.

Merci

darkcrystal33 · Answer

1) scanne ton pc avec un antivirus.

télécharge sysclean ici (gratuit) (il s'agit de l'antivirus pccillin de Trend Micro):

http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.com

puis télécharge lpt923.zip ici (fichier de définitions de virus/pattern file):
http://fr.trendmicro-europe.com/global/file_downloads/common/pattern/opr/lpt923.zip

dézippe ensuite lpt923.zip et tu obtiendras le fichier lpt$vpn.923

une fois obtenu le fichier lpt$vpn.923 (qui doit être placé au même endroit que sysclean.com) tu lance sysclean.com

et tu clique sur le bouton scan.

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

si le numéro de numéro de pattern (lpt***.zip) a changé,
le fichier de définition de virus ne sera plus téléchargeable directement en utilisant les liens donnés ci-dessus.
==>dans ce cas voir le lien ci-dessous pour télécharger lpt***.zip
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.php

pour mettre a jour le scanner antivirus il suffit d'effacer la vieille version et de télécharger la derniére version des fichiers.

***

si ton accés internet ne fonctionne plus, procéde comme suit:
télécharge sysclean a partir d'un pc sain de préférence:
(copain/ami/voisin/parents/boulot/cyber café etc...)
puis grave le sur un cd, cd/rw,ou copie le sur une clé usb, ou sur un disque dur amovible et scanne ton pc avec.

***

2) scanne ton pc avec des anti-spywares.

curatif==>

nettoie ton pc avec ccleaner(gratuit)
http://www.ccleaner.com/

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot (gratuit)
http://www.safer-networking.org/fr/mirrors/index.html

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec adaware (gratuit)
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec Microsoft anti-spyware (GIANT anti-spyware) (gratuit)
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx

en cas d'échec des solutions gratuites précédentes:
télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spysweeper:
(démo valable 30 jours)
http://www.webroot.com/fr/products/spysweeper/

afin de ne plus te faire infecter a nouveau applique les solutions préventives ci-dessous:

préventif==>

télécharge/installe et vaccine ton pc avec spywareblaster (gratuit)
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html

change de navigateur internet
remplace internet explorer par firefox (gratuit)
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

si tu est sous Windows 2000 / XP / 2003 server
vaccine ton pc avec Windows Worms Doors Cleaner (gratuit)
http://www.firewallleaktester.com/wwdc.htm

***

ne soumettre un rapport hijackthis et/ou utiliser hijackthis que si toutes les solutions antispywares ci-dessus ont échouées.

tutoriel hijackthis (gratuit)
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php
* analyse automatique en ligne (gratuit)
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french
* analyse automatique en ligne (gratuit)
http://hjt.iamnotageek.com/

* les résultats fournis par les sites d'analyse automatique en ligne ci-dessus ne sont qu'une aide au diagnostic pour les personnes qui maitrisent hijackthis.
les résultats fournis ne sont pas fiables a 100%, et doivent être vérifiés au préalable avant toute modification du système et/ou suppression de fichiers.

Problème avec bitdefender...

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